Akeni Live Help 123 - Corporate IM 1.1
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Circa Akeni Live Help 123 - Corporate IM
Live Help 123 for Corporate Instant Messaging (IM) è un sistema di guida in tempo reale ospitato ricco di funzionalità che può essere integrato con il software di social networking Akeni. Il personale di vendita e supporto può interagire con i clienti in tempo reale, senza la preoccupazione di costose telefonate a lunga distanza o i ritardi di sistemi di posta elettronica antiquati. I visitatori devono solo fare clic sul pulsante "Guida in tempo vivo" per chattare senza dover installare alcun software. Alcune delle nostre funzionalità sono: trascrizioni di sessione per riferimento futuro; supporto basato su team che consente a un operatore di chiamare un altro per assistenza o di trasferire una sessione a un altro operatore; monitoraggio in tempo reale per monitorare l'attività di un visitatore sul tuo sito web; risposte in scatola per le domande frequenti; and so on.