ASTRES 3.4
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http://sourceforge.net/projects/astres/files/Astres/v3.4/ASTRESFullInstall.zip/download
Circa ASTRES
ASTRES viene utilizzato in un helpdesk dell'aviazione civile francese e consente di gestire i biglietti dei clienti (con flusso di lavoro e livello tree-view), azioni interne tra attori, documenti diffusi / ricevuti, materiale inviato / ricevuto, pianificazione, statistiche, segnalazione, notizie ...
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