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ATAF-Support 1.5

Licenza: Gratuito ‎Dimensioni del file: 50.50 KB
‎Valutazione utenti: 4.7/5 - ‎3 ‎Voti

Circa ATAF-Support

Il programma ATAF-Support è un'applicazione di database web online GRATUITA in grado di gestire la richiesta di supporto online. Il programma ATAF-Support viene utilizzato su questo sito. Il supporto ATAF viene eseguito sul server IIS 4.0/5.0 o su un server Linux con l'ASP Chilli installato L'ATAF-Support ha 4 moduli * Un modulo di supporto in cui l'utente può generare una richiesta di supporto * Un modulo di risposta in cui l'help desk può rispondere alle domande di supporto * Un modulo di visualizzazione in cui gli utenti possono leggere la risposta * Un modulo di ricerca della Knowledge Base L'applicazione ATAF-Support notifica automaticamente agli utenti e all'helpdesk quando vengono apportate modifiche o le domande vengono aggiornate. Il supporto ATAF è controllato con parametri in modo da poter configurare facilmente: Nome società L'indirizzo email di supporto Descrizione del programma Parole chiavi Lista di programmi Versioni del programma Intestazioni di pagina e piè di pagina Tutto questo viene fatto nelle impostazioni.asp non è necessario modificare alcun codice ASP o HTML Il supporto ATAF è disponibile anche in una versione per mySQL, MS-SQL, IBM AS/400 DB2 e-mail per ulteriori informazioni

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