BAJAJ MC DSS 0.0.1
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Circa BAJAJ MC DSS
Iniziativa Bajaj di sostenere il loro miglioramento nell'implementazione dei principali processi post-vendita, che è principalmente guidata per una maggiore soddisfazione del proprietario con l'esperienza di servizio del veicolo. Gli standard di servizio di concessionaria di Bajaj lo fa esattamente e ruotano attorno a 4 pilastri chiave del processo di audit (elencati in ordine di importanza): Processo; Manodopera; Strumenti e attrezzature; Infrastrutture ed elementi CI. Viene misurata anche la soddisfazione complessiva del cliente, con un punteggio più alto che indica una maggiore soddisfazione.
Questa APP è per Area Service Manager e Dealer di Bajaj che possono controllare rispettivamente un Dealer e ASC, inviare l'audit al completamento e anche visualizzare i report dettagliati dei Dealer e degli ASC controllati. Una volta inviato l'audit, i Dealer e gli ASC possono visualizzare il loro audit nei rispettivi Portali del Dealer e dell'ASC sottoposti a provisioning.