CustomerReach 3.0
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Circa CustomerReach
Fornire chat dal vivo sul sito Web. Monitora l'attività del sito web in tempo reale e invita i visitatori a chattare con te. Aumenta le vendite e migliora l'assistenza clienti fornendo una persona dal vivo per chattare con i visitatori mentre l'interesse è alto. Scopri come i visitatori usano il tuo sito. Tieni traccia delle parole chiave che hanno portato il visitatore sul tuo sito e utilizza la geolocalizzazione per visualizzare la posizione del visitatore e migliorare l'efficacia della tua pubblicità. I visitatori sul tuo sito web non hanno bisogno di scaricare alcun software per chattare con te. Durante la chat, l'ortografia viene controllata automaticamente. È possibile utilizzare 'QuickText' per inviare risposte rapide alle domande più frequenti. Puoi anche chattare con un supervisore o un altro agente durante una chat con un visitatore. Più agenti possono essere in chat e, quando un supervisore è in una chat, i messaggi del supervisore non saranno visibili al visitatore. I sondaggi possono essere creati per acquisire ulteriori informazioni dai visitatori. Le chat possono essere protette con la crittografia a 128 bit. I pulsanti di chat dal vivo e la finestra di chat dei visitatori sono completamente personalizzabili. È possibile aggiungere il logo, modificare il layout, la grafica e i colori da integrare con il sito Web. Puoi anche visualizzare la tua immagine durante una chat per un tocco più personale. Per funzionalità avanzate, CustomerReach supporta i plug-in che consentono di estendere CustomerReach o integrarsi con altri sistemi. Durante l'orario di ufficio, i visitatori possono lasciare un messaggio oppure configurare CustomerReach per visualizzare una pagina Web personalizzata. CustomerReach è facile da configurare: basta incollare i tag CustomerReach sulle pagine Web. CustomerReach è disponibile come server o soluzione ospitata. Prova gratuita. È disponibile la versione gratuita per la chat dal vivo.