HarePoint Knowledge Base for SharePoint 1.0
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Circa HarePoint Knowledge Base for SharePoint
La Knowledge Base di HarePoint è una soluzione già pronta che fornisce un sistema di gestione della conoscenza completo e funzionale nell'ambiente SharePoint. Il prodotto è compatibile con Microsoft SharePoint 2010 e 2013. Il vantaggio più eccezionale del prodotto è che è facilmente distribuito e immediatamente pronto per l'uso. Il prodotto installato fornisce un modello di sito di SharePoint che consente di creare un numero qualsiasi di siti della Knowledge Base nel portale. Il modello di sito della Knowledge Base contiene un elenco standard di SharePoint, voci di elenco e raccolte documenti, pertanto non si sono verificati problemi di compatibilità. inoltre, le impostazioni della soluzione possono essere personalizzate in base ai requisiti di ambiente SharePoint. Tutto il necessario per mantenere e gestire le conoscenze è incluso: articoli, categorizzazione e strutturazione, commenti degli utenti, valutazioni, tag, monitoraggio delle modifiche e autorizzazioni. Il prodotto fornisce modelli di articoli che possono essere personalizzati in base alle proprie esigenze; gli autori possono creare articoli senza problemi di progettazione, utilizzando l'editor HTML integrato per arricchire gli articoli con contenuto multimediale. Offriamo una soluzione che non richiede alcuna formazione: l'organizzazione dei contenuti si scuote e nessun mal di testa per te. La Knowledge Base di HarePoint funziona in modo ideale sia per il portale Intranet che per un sito Web pubblico. Nel primo caso, ottieni il sistema informativo più efficace per supportare il lavoro di squadra e le operazioni aziendali: i membri del tuo team possono aggiungere contenuti e quindi modificarli, aggiornarli e condividerli. Nel secondo caso, tutte le conoscenze possono essere rese disponibili per i visitatori di Internet, rendendo la vita molto più facile ai tecnici dell'Service Desk della tua azienda. ecco tre ruoli principali nella KB: amministratore, editor e utente finale. Il ruolo di amministratore fornisce il controllo sull'intero sito della Knowledge Base e su tutte le autorizzazioni: approvare o rifiutare articoli, gestire le funzionalità e configurare le impostazioni. Un editor può creare e modificare articoli, modelli e categorie di articoli.