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HelpDesk lite 2.1

Licenza: Prova gratuita ‎Dimensioni del file: 325.63 KB
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Circa HelpDesk lite

HelpDesk lite è uno strumento di collaborazione potente e facile da usare basato sulla piattaforma Lotus Notes/Domino. Con HelpDesk lite, sarai in grado di: * Inviare richieste di assistenza tramite moduli semplici; * Gestire e monitorare le richieste; * Comunicare rapidamente con il team dell'HelpDesk; * Stampare report sullo stato delle richieste; * Utilizza varie funzionalità come escalation, notifiche automatiche, ordinamento, ricerca e altro ancora. HelpDesk lite è un software opensource rilasciato sotto GNU General Public License. Sono una serie di vantaggi che il codice opensource offre rispetto all'origine chiusa: * Sicurezza: l'accesso al codice sorgente semplifica il rilevamento di difetti di sicurezza nel software * Personalizzazione: le applicazioni open source possono essere personalizzate da chiunque abbia le competenze necessarie * Restrizione: le applicazioni open source possono essere utilizzate senza alcuna restrizione (utenti, conteggio dei server) HelpDesk lite richiede Lotus Notes/Domino versione 6 o higner. Per maggiori informazioni è possibile:

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