Hiver 3.2.5
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Circa Hiver
Hiver ti aiuta a gestire l'assistenza clienti e le vendite direttamente da Gmail. Con Hiver, i team possono collaborare ad account di posta elettronica condivisi come support@ o sales@ senza dover lasciare i propri account Gmail. Hiver funziona come un help desk a tutti gli effetti, integrato direttamente in Gmail. Ti offre tutto il necessario per fare un'assistenza clienti eccezionale, senza nessuna delle complessità e del sovraccarico di funzionalità che vengono con altri prodotti dell'help desk. Hiver è utilizzato da migliaia di aziende in tutto il mondo ed è uno dei prodotti più amati costruiti per Gmail e G Suite. CARATTERISTICHE PRINCIPALI: Cassette postali condivise: gestire un account di posta elettronica condiviso support@ o sales@ da Gmail. Delegare i messaggi di posta elettronica e tenere traccia delle attività. Etichette condivise: condividi le etichette Gmail per sincronizzare le conversazioni di posta elettronica con il tuo team. Hiver sincronizza automaticamente le risposte e legge lo stato. Avvisi di collisione: ricevi un avviso quando qualcuno risponde a un messaggio di posta elettronica. Evitare risposte duplicate e conflittuali. Note e-mail: comunicare internamente utilizzando Le note di posta elettronica con @mentions. Niente più CC, Fwds e BCC confusi. Invia in seguito: pianifica le e-mail da inviare in un secondo momento. Risposta automatica: configurare le cassette postali condivise per inviare automaticamente le risposte quando viene ricevuto un nuovo messaggio di posta elettronica. Modelli di posta elettronica: salvare le risposte predefinite come modelli di posta elettronica. Incorpora facilmente nelle risposte e condividi con il tuo team. Bozze condivise: collaborare alle risposte di posta elettronica condividendo bozze di posta elettronica. Scrivi una risposta, invia una recensione e invia a un collega. Siamo sempre entusiasti di sentirti! In caso di feedback, domande o dubbi, inviaci un'e-mail all'indirizzo: [email protected] o seguici su twitter: https://twitter.com/hiverhq (@hiverhq)