OPERA Cloud Mobile 3.0.0
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Circa OPERA Cloud Mobile
ORACLE OPERA Cloud Mobile è una soluzione innovativa che porta la comprovata potenza di OPERA Enterprise Application nell'emergente frontiera dell'ospitalità wireless fornendo nuovi modi per migliorare l'esperienza degli ospiti. Estende le principali operazioni della reception ai dispositivi mobili, consentendo al personale dell'Hotel Front Desk di "scollegare" i servizi per gli ospiti e consentire loro di servire gli ospiti dell'hotel praticamente ovunque.
Cercando di preservare l'esperienza degli ospiti di altissima qualità, adottando al contempo la più recente tecnologia mobile, ORACLE OPERA Cloud Mobile offre la capacità e l'opportunità di cambiare il modo in cui gli albergatori coinvolgono gli ospiti dell'hotel e il modo in cui interagiscono con l'hotel, come il check-in di un gruppo di ospiti in aeroporto in attesa dei bagagli o la trasmissione di alloggi last minute al personale di manutenzione o pulizia.
Questa applicazione offre funzionalità essenziali a portata di mano, con "treni" in più passaggi per guidare l'agente della reception di un hotel attraverso processi e flussi di lavoro per aiutarli a completare le attività, utilizzando icone, indicatori e pulsanti semplici e riconoscibili per un'interazione rapida mentre tutto il sollevamento pesante viene eseguito dietro le quinte.
Cosa significa OPERA Cloud Mobile per un Hotel?
– Integrazione in tempo reale con il database delle applicazioni OPERA Enterprise dell'hotel – Massimizza i servizi agli ospiti salutando gli ospiti da dietro la scrivania – Ospiti del check-in/check-out in diverse località – come al trasporto (marciapiede), luoghi di incontro congressuali, aeroporti – Fornire maggiore comodità per gli ospiti con esigenze speciali o per preferenza degli ospiti di bypassare la reception – Differenziarsi dagli altri hotel – Attira viaggiatori esperti di tecnologia – Risparmia tempo per l'ospite "on-the-go" – Dispiegare rapidamente altri agenti della reception "al volo" per ospitare giorni con attività di arrivo e partenza elevate – Accogliete ogni ospite all'arrivo/check-out mantenendo l'interazione e l'attenzione individuale (servizio individuale personale) – Maggiore e migliorata efficienza nella gestione delle camere