Sampark 2.03

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Circa Sampark

Descrizione L'App Sampark è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzato per Il sistema operativo Android 2.3 e versioni successive. Utilizzando questa app, gli abbonati Sampark esistenti sarebbero in grado di: Rinnovare l'account a banda larga: Un abbonato può rinnovare l'account a banda larga facendo clic sul pulsante rinnova ora nella schermata iniziale. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito, net banking o può inserire una richiesta di prelievo dei pagamenti al team di riscossione per effettuare un pagamento in contanti o assegno. Aggiornare il pacchetto banda larga esistente: Un abbonato può aggiornare il pacchetto a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Aggiorna pacchetto nella schermata iniziale. Sono disponibili le seguenti opzioni Prossimo rinnovo : Il pacchetto abbonato verrà pianificato per l'aggiornamento alla scadenza del piano corrente. Immediato: Il pacchetto abbonato verrà aggiornato al piano scelto con effetto immediato e nessuna regolazione dell'importo. Conversione: Il pacchetto sottoscrittore verrà aggiornato al piano scelto con effetto immediato e con adeguamento dell'importo precedentemente pagato pro-rata. Inserire una richiesta di ritiro pagamenti: L'abbonato può inserire una richiesta di ritiro dei pagamenti con l'azienda. Una data e un'ora possono essere selezionate tramite l'opzione e lo stesso viene acquisito e trasmesso al team di raccolta per ulteriori azioni. Registrare un reclamo : L'abbonato può avviare un reclamo tramite l'app. Ricevi notifiche: Tutte le notifiche relative ai promemoria di rinnovo, allo stato della richiesta di ritiro, allo stato dei reclami e ai servizi a valore aggiunto saranno visibili nella scheda notifiche dell'app. Autosoluzione: