SysAid MDM 1.0.10
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Circa SysAid MDM
SysAid MDM per Android estende le funzionalità di gestione delle risorse e supporto dell'help desk ai dispositivi mobili Android. Con la sua integrazione nel modulo Asset Management di SysAid, SysAId MDM consente la gestione OTA (Over-the-Air) di tutti i dispositivi Android.
La soluzione ITSM SysAid può essere installata internamente o disponibile come servizio Cloud. Questa soluzione a livello aziendale offre al reparto IT un'unica visualizzazione integrata di tutte le risorse aziendali, inclusi i dispositivi mobili, consentendo di aumentare l'efficienza dell'help desk, ridurre i costi di supporto e migliorare l'esperienza di supporto complessiva per gli utenti aziendali di oggi.
SysAid MDM offre le funzionalità chiave seguenti:
- Gestione integrata delle risorse di tutti i dispositivi Android fianco a fianco con le altre risorse aziendali come server, workstation, stampanti, ecc.
- Visualizza l'inventario hardware e software, i dettagli di rete e lo stato del dispositivo
- Supporto per dispositivi aziendali e personali—gli utenti si iscrivono e i criteri approvati vengono distribuiti automaticamente
- Gestione delle configurazioni over-the-air (applica i criteri del passcode, wi-fi, e-mail)
- Sicurezza: bloccare o cancellare i dispositivi smarriti o rubati o ripristinare i passcode, se necessario
- Notifiche e report intelligenti
- Funzionalità di supporto dell'Help Desk, completamente integrate nella soluzione ITSM sysaid