TelcoAlert 2.0
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Circa TelcoAlert
D: Che cos'è TelcoAlert? A: TelcoAlert è una soluzione di monitoraggio ospitata unica che garantisce che i sistemi fax, i circuiti vocali e l'alimentazione siano online. Il monitoraggio dei fax è fondamentale per qualsiasi azienda che si basa su fax come compagnie assicurative, farmacie, gestione immobiliare, rivenditori, reparti HR, banche, l'elenco continua. Inoltre, un fax può essere semplicemente utilizzato come dispositivo del punto finale di ricezione. La nostra capacità di comunicare con il fax consente il test completo dell'infrastruttura di alimentazione e dei circuiti vocali (analogici, T1, DS3) a cui è collegato il fax. Ad esempio, se si dispone di una voce critica T1, è possibile monitorare questa linea 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ricevere una notifica non appena si verifica un'applicazione. D: Come funziona TelcoAlert? A: TelcoAlert è progettato per fornire una verifica end-to-end della possibilità di ricevere fax. Le condizioni di errore vengono controllate tre volte utilizzando la variegata connettività multipath di TelcoAlert alla PSTN (public switched telephone network) per garantire che non si ricevano falsi positivi. Ad ogni intervallo di controllo (15 o 60 minuti) TelcoAlert eseguirà il seguente processo su ogni numero specificato nell'account: Passo 1. Stabilimento chiamata - Controlla se il fax è raggiungibile. Se la riga è occupata, il numero selezionato viene rispedito nella coda per essere ricontrollato. Passo 2. Negoziazione della qualità della linea e della velocità - TelcoAlert comunica con il dispositivo fax per garantire che la qualità e la velocità della linea siano adeguate per l'invio di un messaggio fax. Passo 3. Disconnetti pulita - Se i passaggi 1 e 2 passano correttamente, viene scritto un registro nel database che mostra un controllo riuscito. Se una parte dei passaggi 1 o 2 ha esito negativo, la riga viene ricontrollata utilizzando un percorso PSTN alternativo. Se tre controlli non riescono, ti viene notificata via e-mail o SMS (SMS)