VenusValley Live Support 1.1
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Circa VenusValley Live Support
VenusValley Live Support ti consente di chattare in diretta con le persone che visitano il tuo sito web. Puoi monitorare i visitatori del tuo sito, rispondere alle domande dei clienti potenziali / esistenti in tempo reale. I tuoi clienti ottengono una gratificazione istantanea e le tue vendite aumentano enormemente. I tuoi clienti non hanno installato alcun software nel loro computer. Puoi chattare con loro utilizzando qualsiasi browser web popolare. Troverai chattare con i visitatori in modo fluido e veloce. Nessun brutto tremolante e rinfrescante come altre webchat. È possibile abilitare la notifica audio per avvisare i nuovi messaggi all'arrivo. Un'organizzazione può avere più di un operatore per gestire i visitatori. Se un operatore è impegnato a chattare con il primo visitatore, il visitatore successivo verrà automaticamente indirizzato al successivo operatore disponibile. Nella finestra di chat viene visualizzato anche lo stato "utente sta digitando", come altri instant messenger standard del settore come AOL, MSN o Yahoo instant messengers. È possibile visualizzare pagine Web specificate in nuove finestre in modo che il visitatore si senta come se i siti Web fossero spinti. Oltre ai semplici messaggi di testo, puoi includere immagini nella finestra di chat per fornire un aspetto molto ricco al visitatore. Utilizzando la funzione Risposte/azioni predefinite, è possibile inviare rapidamente messaggi e immagini digitati di frequente durante la chat con il visitatore. Infine, puoi inviare trascrizioni dell'intera conversazione in chat con i visitatori via e-mail con timbro a tempo pieno e data. Una volta archiviate le trascrizioni come messaggi di posta elettronica nel disco rigido, sarai in grado di cercare e recuperare i messaggi in base a questo data e ora indicati nell'oggetto. Monitora il traffico della tua pagina visualizzando l'elenco dei visitatori che vengono alla tua pagina in tempo reale. Sentirete un suono quando arriva un nuovo visitatore. Il suono ti avviserà di nuovo quando il visitatore lascia il tuo sito. Puoi invitare il visitatore per la chat (chat proattiva) con un clic con un solo pulsante. È necessario registrarsi per un account (account di valutazione disponibile) per utilizzare questo software come operatore.