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Circa My Virgin Media
Per rendere la tua esperienza più fluida e semplice, la nostra app Virgin Mobile e l'app Virgin Media hanno unito le forze per diventare l'app My Virgin Media all-in-one. Ora, i clienti possono gestire tutti i loro account – per banda larga, TV, home phone e mobile – il tutto in un unico posto dove e quando vuoi. Se hai un cellulare con noi: Controlla le tue quote e tieni traccia dei tuoi minuti, testi e utilizzo dei dati. Controlla servizi come il roaming, i limiti di spesa e configura Virgin Media WiFi. Scegli quanto extra vorresti spendere al di fuori del tuo piano con un limite di spesa. Gestisci l'assegno familiare e l'utilizzo con il piano famiglia. Vedi il costo del piano mensile, le indennità, la durata del contratto e la data di aggiornamento. Controlla il tuo saldo e ricarica facilmente su Pay As You Go. Acquista un componente aggiuntivo dati in pochi tocchi. Se hai la banda larga, la TV e il telefono di casa con noi: Controlla i dettagli della tua banda larga, TV e pacchetto telefonico domestico. Visualizza l'ultimo importo della fattura, oltre a visualizzare le fatture precedenti e gli addebiti imminenti. Gestisci i tuoi dati di addebito diretto ed effettuare un pagamento. Controllare lo stato del servizio e abilitare le notifiche SMS per gli aggiornamenti dei problemi. Esegui test sul tuo kit Virgin Media. Tieni traccia e modifica facilmente la data dell'ordine o dell'appuntamento. Trova rapidamente il numero del tuo account e il riferimento all'area. Hai bisogno di una mano? I clienti a banda larga, TV, telefono domestico e cellulare possono anche visualizzare le nostre domande frequenti o toccare per vedere argomenti e conversazioni pertinenti nella comunità dei clienti. Puoi inviarci un messaggio sull'app e ricevere una notifica quando un agente risponde alla tua domanda.