Software di chat dal vivo potente e intuitivo per i siti Web. Sono disponibili più postazioni operatore, più reparti e siti web. Integrato con tutti i principali sistemi CMS, E-Commerce, CRM e Help Desk. Tutte le funzionalità disponibili sia su PC che su dispositivi Android. Intelligente e di bell'aspetto. Ti piacerà davvero! ======
CARATTERISTICHE PRINCIPALI · Copia e incolla codice HTML - Una volta impostato. Copiare il codice HTML nel pannello di amministrazione e incollarlo nel piè di pagina del sito Web. E tu sei pronto per partire.
· Altamente personalizzabile. Personalizza il tema e le icone in base all'aspetto del tuo sito web. Personalizzare tutti i testi e i campi pre-chat; scopri alcune informazioni sui visitatori del tuo sito web prima dell'inizio della chat.
· Esegui più chat. Voi clienti non vi piacerebbe aspettare in fila e potete gestire 2-3 chat alla volta? Inserisci tutte le sessioni di chat che puoi gestire con helponclick live chat.
· Scopri cosa digitano i visitatori prima di inviarlo. Sii pronto a rispondere, non importa quanto sia complicata una richiesta.
· Usa messaggi predefiniti. Raccogli le domande più frequenti e componi risposte perfette. Utilizza messaggi predefiniti per fornire informazioni complete ai tuoi clienti.
· Chat tra operatori. Chiedi aiuto ai tuoi colleghi ogni volta che è necessario. Trasferisci la chat ogni volta che devi andartene e hai una chat attiva o in sospeso.
· "Lascia un messaggio" o nasconditi offline. La tua chat dal vivo è disponibile solo in orario di ufficio? Lascia che i visitatori del tuo sito web ti lascino un messaggio quando sei offline o semplicemente nascondi il widget di chat.
· Supporto in più lingue. Configurare l'interfaccia di amministrazione in una delle lingue seguenti: inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, russo, polacco, ebraico, arabo o turco.
· Monitora il traffico in tempo reale. Guarda il percorso dei visitatori, i referente, le parole chiave usate, la pagina corrente e molto altro. Ottieni tutte le informazioni possibili prima che la chat inizi a identificare le esigenze dei clienti.
· Invita a chattare automaticamente o manualmente. Configura automaticamente gli inviti e l'ora in cui dovrebbero apparire gli inviti. La finestra di chat può apparire lo stesso secondo quando un visitatore arriva sul tuo sito Web, in pochi secondi o in diversi minuti. Sta alla tua decisione.
· Vedere statistiche degli operatori. Controlla la chat dell'operatore, l'ora online e le statistiche di valutazione. Configura standard di alto livello per fornire un servizio di altissima qualità ai visitatori del tuo sito web.
· Visualizza le chat precedenti per i visitatori di ritorno. HelpOnClick live chat identificherà automaticamente i visitatori di ritorno e tutta la loro cronologia ti verrà visualizzata.
· Utilizzare statistiche e report avanzati. Visualizza i report delle richieste di chat, dei tempi di ritiro, delle pagine di partenza, dei referente, delle parole chiave e altro ancora.
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INTEGRAZIONE CON FACEBOOK Integra la chat dal vivo sia al tuo sito web che alla tua Fan Page di Facebook e usa lo stesso pannello di amministrazione per chattare con tutti i tuoi fan e visitatori del sito web. ======
INTEGRAZIONE CON I PRINCIPALI SISTEMI DI E-COMMERCE · Magento · ZenCart · OsCommerce · PrestaShop · X-Cart · Opencart · Grande Commercio · Shopify · carrello CS · Woo Commerce · carrello 3d · Volusion · Carrello Pinnacle ======
INTEGRAZIONE CON I PRINCIPALI SISTEMI CMS · WordPress · Joomla · Drupal · Kentico · LightCMS ======
INTEGRAZIONE CON IL SOFTWARE CRM E HELPESK · SalesForce · Highrise · ZOHO CRM · ZenDesk · FreshDesk · Desk.com · Helpdesk Mojo ======
HELPONCLICK LIVE CHAT SI INTEGRA IN QUALSIASI SITO WEB
L'unica cosa che devi fare è copiare un blocco di codice HTML e incollarlo nel codice sorgente del tuo sito web. Questo è tutto!
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PROVA GRATUITA
PROVA GRATUITA di 14 giorni, non è richiesta alcuna carta di credito. Tutte le funzionalità supportate.
cronologia delle versioni
- Versione 1.1 pubblicato il 2012-10-05
Diverse correzioni e aggiornamenti - Versione 1.1 pubblicato il 2012-10-05
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Office Suites & Tools
- Editore: HelpOnClick, LLC
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 1.1
- Piattaforma: android