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ITIL Toolkits 2.3

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L'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) è un framework personalizzabile di best practice che promuovono servizi di elaborazione di qualità nel settore it. ITIL affronta la struttura organizzativa e i requisiti di competenza per un'organizzazione IT presentando una serie completa di procedure di gestione con cui un'organizzazione può gestire le proprie operazioni IT.

cronologia delle versioni

  • Versione 2.3 pubblicato il 2006-05-22
    Modifiche recenti dell'ITIL

Dettagli del programma

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