iTrack Enterprise è un database per il monitoraggio, la creazione di report e l'analisi di incidenti interni dell'assistenza clienti o esterni. Con iTrack puoi registrare gli incidenti di supporto e manutenzione, classificarli e assegnare loro priorità, ordinare o filtrare in base a qualsiasi criterio, stampare report e avvisare il personale e i clienti via e-mail. Utilizzando l'interfaccia Web, gli utenti possono inviare query dal proprio browser Web. L'interfaccia web verrà eseguita su qualsiasi server Web che ospita Perl. iTrack Enterprise è progettato per le organizzazioni che supportano clienti esterni o sviluppano propri prodotti. Include il monitoraggio dei bug, la gestione delle licenze, la gestione dei contatti e la generazione di note sulla versione. iTrack è completamente multiutenti e supporta qualsiasi NOS supportato da Windows. La sicurezza è disponibile tramite l'accesso a nome utente e password.
cronologia delle versioni
- Versione 2.1F pubblicato il 2001-02-07
Dettagli del programma
- Categoria: Rete & Internet > Altro
- Editore: softopia-development-inc
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $199.00
- Versione: 2.1F
- Piattaforma: windows