Azienda orgogliosa di presentare software di chat online completamente nuovo e straordinario basato sul web che fornisce un altro modo per il rappresentante aziendale di coinvolgere ogni singolo visitatore in una conversazione pertinente per aumentare le vendite di prodotti aziendali trasformandoli in clienti in modo più semplice e affidabile. Offri supporto in chat in tempo reale e tracciamento di ogni visitatore sul sito Web per migliorare il livello di soddisfazione del cliente utilizzando il software di supporto dal vivo. L'applicazione di chat completa in tempo reale fornisce un nuovo ambito e soluzioni al business per monitorare lo stato attuale dei visitatori, i tempi di attesa e altre informazioni utili. Lo strumento di assistenza clienti dal vivo ha permesso di chattare con i visitatori online e di chattare con gli operatori per prestazioni migliori. Il programma di supporto dal vivo ha permesso il trasferimento ad altri operatori, se necessario durante la conversazione, per un migliore supporto e aiuto. Il software di chat ha permesso agli agenti aziendali di interagire con i clienti per risolvere le loro domande al momento del loro interesse di acquisto o di volere alcune informazioni accurate dal tuo sito web. Applicazione di supporto dal vivo utile per portare maggiore fiducia dei clienti nella tua azienda se ottengono la risposta giusta a tutte le domande al momento giusto. L'utilità di supporto dell'help desk ha consentito a un singolo operatore di aiutare più clienti contemporaneamente a ridurre i tempi di risposta. Il programma di chat ha permesso all'utente di visualizzare la cronologia completa delle chat, inclusi messaggi, data e ora in un solo clic sul pulsante della cronologia delle chat. Lo strumento di supporto online invia la sessione di trascrizione della chat all'indirizzo e-mail del visitatore specificato per riferimenti futuri. Caratteristiche: * Lo strumento di supporto dal vivo fornisce una funzione di messaggi che consente all'operatore di salvare alcune risposte di domande generalmente richieste per servire rapidamente il cliente. * Il software di chat online ha una funzione avanzata di chat da operatore a operatore per risolvere eventuali problemi. * L'applicazione di chat ha permesso all'utente di autenticare di aggiungere qualsiasi nuovo dirigente del cliente in base alle esigenze solo con un solo clic del mouse sul pulsante dell'operatore ADD.
cronologia delle versioni
- Versione 4.0.1.5 pubblicato il 2011-10-11
Aggiunto il supporto per inviare notifiche di avvisi visivi e audio
Dettagli del programma
- Categoria: Comunicazioni > Chat & Messaggistica immediata
- Editore: Live support
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $79.00
- Versione: 4.0.1.5
- Piattaforma: windows