OTRS è un sistema di biglietteria flessibile basato sul Web utilizzato per il servizio clienti e l'help desk. È veloce da implementare e facile da personalizzare.
Questa applicazione consente agli amministratori dei server di generare la configurazione necessaria affinché OTRS autentichi i propri clienti su un server Microsoft Active Directory, utilizzando un'interfaccia grafica.
Include funzioni per recuperare automaticamente le informazioni richieste, al fine di semplificare il processo.
Inoltre, tutti i campi richiesti includono suggerimenti utili da guidare nel processo di configurazione.
Il progetto è completamente open source. Il codice può essere visto al http://otrsconfig.github.io/OTRSADConfig
cronologia delle versioni
- Versione 1.1 pubblicato il 2016-04-01
- Migliorato il supporto per le funzionalità di Windows Server 2012
Dettagli del programma
Eula
Contratto di licenza con l'utente finale
Copyright (c) 2016 Daniel Abou Chleih
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