Il software per schede attività Pacific fornisce monitoraggio del tempo, scheda attività del progetto, monitoraggio del tempo del progetto, gestione dei progetti, gestione del portfolio di progetti, costing dei processi, gestione del ciclo di vita del prodotto, scheda attività retribuzioni, gestione delle ore libero e funzionalità di tempo e partecipazione in un unico sistema. I moduli includono approvazioni automatizzate, tariffe di fatturazione e pagamento, pianificazione del tempo libero, pianificazione delle risorse, report personalizzati, dashboard di gestione dei progetti, integrazione dell'orologio e integrazione delle buste paga. Ogni modulo può essere concesso in licenza separatamente. Il software per schede attività basato sul Web pacific supporta tutti i principali sistemi operativi e browser ed è disponibile nelle versioni con licenza, ASP, SaaS e online. La raccolta dei dati del software per schede attività basata sul Web della scheda attività del Pacifico potrebbe essere eseguita tramite desktop/laptop, smartphone/PDA, ad esempio Blackberry, iPhone, Treo, IVR/Phone e orologio, ad esempio biometrico, prossimità, PIN badge e combo. Il software per schede attività si basa su un'architettura aperta, scalabile e orientata ai servizi conformi a J2EE. L'ampio supporto per la personalizzazione della scheda attività del Pacifico può soddisfare praticamente ogni esigenza dell'utente finale e lo rende la piattaforma migliore per consolidare e standardizzare i sistemi di monitoraggio del tempo. Questa piattaforma offre il massimo controllo, flessibilità e visibilità consentendo a manager e amministratori di distribuire e standardizzare rapidamente le implementazioni di monitoraggio del tempo e del lavoro con poca o nessuna formazione richiesta. Pacific Timesheet Enterprise si integra perfettamente con l'infrastruttura IT esistente e altre risorse software in modo da poter unire e confrontare facilmente i dati tra i sistemi chiave. Le configurazioni personalizzate sono disponibili per esigenze specializzate. Ampi servizi di formazione, tra cui formazione per gli utenti finali, formazione per gli amministratori della gestione dei progetti, formazione del supervisore e formazione sull'amministratore delle applicazioni e servizi di consulenza assicurano che l'implementazione sia in tempo e che l'accettazione da parte degli utenti sia elevata.
cronologia delle versioni
- Versione 6.4 pubblicato il 2008-09-16
Contratto di licenza con l'utente finale
Appendice B: Contratto di licenza per il programma statunitense della scheda attività del Pacifico
SCARICANDO, INSTALLANDO, COPIANDO, ACCEDENDO O UTILIZZANDO IL PROGRAMMA DEFINITO, L'UTENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO. SE L'UTENTE ACCETTA QUESTI TERMINI PER CONTO DI UN'ALTRA PERSONA O DI UNA SOCIETÀ O DI UN'ALTRA PERSONA GIURIDICA, RAPPRESENTA E GARANTISCE DI AVERE PIENA AUTORITÀ PER VINCOLARE TALE PERSONA, SOCIETÀ O PERSONA GIURIDICA A QUESTI TERMINI. SE NON SI ACCETTANO QUESTI TERMINI,
- NON SCARICARE, INSTALLARE, COPIARE, ACCEDERE O UTILIZZARE IL PROGRAMMA; E
- RESTITUIRE TEMPESTIVAMENTE IL PROGRAMMA E LA PROVA DEL DIRITTO ALLA PARTE DA CUI L'HAI ACQUISTATO PER OTTENERE UN RIMBORSO DELL'IMPORTO PAGATO. SE HAI SCARICATO IL PROGRAMMA, CONTATTA LA PARTE DA CUI L'HAI ACQUISITO.
"SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC" è pacific timesheet o una delle sue consociate o affiliate.
"Informazioni sulla licenza" ("LI") è un documento che fornisce informazioni specifiche di un programma. Il LI può anche essere trovato in un file nella directory del Programma, mediante l'uso di un comando di sistema, o come un opuscolo che accompagna il Programma.
"Programma" è il seguente, incluse le copie originali e tutte o parziali: 1) istruzioni e dati leggibili dal computer, 2) componenti, 3) contenuti audiovisivi (come immagini, testo, registrazioni o immagini), 4) materiali con licenza correlati e 5) documenti o chiavi di utilizzo della licenza e documentazione.
Una "prova del diritto" ("PoE") è la prova dell"autorizzazione dell'utente a utilizzare un programma a un livello specificato. Tale livello può essere misurato, ad esempio, dal numero di server, processori o utenti denominati. Il PoE è anche la prova della tua idoneità alla garanzia, dei prezzi futuri dell'aggiornamento, se del caso, e delle potenziali opportunità speciali o promozionali. Se la scheda attività PACIFIC non fornisce all'utente un PoE, la scheda attività PACIFIC può accettare la ricevuta di vendita a pagamento originale o altro record di vendita dalla parte (scheda attività PACIFIC o dal suo rivenditore) da cui è stato acquisito il Programma, a condizione che specifichi il nome del Programma e il livello di utilizzo acquisito.
"You" e "Your" si riferiscono a una singola persona o a una singola persona giuridica.
Il presente Contratto include la Parte 1 - Condizioni generali, Parte 2 - Termini univoci per paese (se presente), Informazioni sulla licenza e Prova del diritto ed è il contratto completo tra l'utente e pacific timesheet per quanto riguarda l'uso del Programma. Sostituisce qualsiasi precedente comunicazione orale o scritta tra l'utente e la scheda attività PACIFIC in merito all'utilizzo del Programma da parte dell'utente. I termini della parte 2 e le informazioni sulla licenza possono sostituire o modificare quelli della parte 1.
1. Diritto
Licenza
Il Programma è di proprietà di PACIFIC TIMESHEET o di un fornitore della scheda attività del Pacifico ed è protetto da copyright e concesso in licenza, non venduto.
PACIFIC TIMESHEET concede all'Utente una licenza non esclusiva per l'utilizzo del Programma quando lo si acquisisce legalmente. È possibile 1) utilizzare il Programma fino al livello di utilizzo specificato nel PoE e 2) effettuare e installare copie, inclusa una copia di backup, per supportare tale utilizzo. I termini di questa licenza si applicano a ogni copia che fai. Riprodurrai tutte le note sul copyright e tutte le altre leggende di proprietà su ogni copia, o copia parziale, del Programma.
Se si acquisisce il Programma come aggiornamento del programma, dopo aver installato l'aggiornamento non è possibile utilizzare il Programma da cui è stato aggiornato o trasferirlo a un'altra parte.
L'utente si assicurerà che chiunque utilizzi il Programma (accessibile localmente o da remoto) lo faccia solo per l'utilizzo autorizzato dell'utente e rispetti i termini del presente Contratto.
L'utente non può 1) utilizzare, copiare, modificare o distribuire il Programma se non come previsto dal presente Contratto; 2) assemblare, decodificare o tradurre in altro modo il Programma se non come specificamente consentito dalla legge senza possibilità di rinuncia contrattuale; o 3) sublicenza, affitto o locazione del Programma.
LA SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC può terminare la licenza se l'Utente non rispetta i termini del presente Contratto. In tal caso, è necessario distruggere tutte le copie del Programma e del relativo PoE.
2. Garanzia di rimborso
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del Programma e sei il licenziatario originale, puoi ottenere un rimborso dell'importo che hai pagato per questo, se entro 30 giorni dalla data della fattura restituisci il Programma e la sua PoE alla parte da cui l'hai ottenuto. Se hai scaricato il Programma, puoi contattare la parte da cui l'hai acquistato per istruzioni su come ottenere il rimborso.
3. Trasferimento del programma
L'utente può trasferire un Programma e tutti i diritti e gli obblighi di licenza dell'utente a un'altra parte solo se tale parte accetta i termini del presente Contratto. Quando si trasferisce il Programma, è necessario trasferire anche una copia del presente Contratto, inclusa la PoE del Programma. Dopo il trasferimento, non è possibile utilizzare il Programma.
4. Spese
L'importo pagabile per una licenza del Programma è un addebito una sola volta. Le spese di manutenzione e supporto sono spese ricorrenti basate sulle tariffe di licenza del Programma quotate. Vedere Maintenance and Technical Support Services.
Le tariffe una volta per tutte si basano sul livello di utilizzo acquisito specificato nel PoE. LA SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC non fornisce crediti o rimborsi per le spese già dovute o pagate, ad eccezione di quanto specificato altrove nel presente Contratto.
Se desideri aumentare il livello di utilizzo, avvisa LA SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC o la parte da cui l'hai acquisita e paga eventuali addebiti applicabili.
Se un'autorità impone un dazio, un'imposta, un prelievo o una tassa, l'utente accetta di pagare l'importo specificato o di fornire la documentazione di esenzione. L'utente è responsabile di eventuali imposte sulla proprietà personale per il Programma a partire dalla data di acquisizione.
3. Garanzia limitata
PACIFIC TIMESHEET garantisce che quando il Programma viene utilizzato nell'ambiente operativo specificato sarà conforme alle sue specifiche. La garanzia si applica solo alla parte non modificata del Programma. PACIFIC TIMESHEET non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori del Programma o che pacific timesheet correggerà tutti i difetti del programma. L'utente è responsabile dei risultati ottenuti dall'utilizzo del Programma.
PACIFIC TIMESHEET fornisce supporto tecnico e accesso ai database della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC contenenti informazioni su difetti noti del programma, correzioni di difetti, restrizioni e bypass senza costi aggiuntivi. Se il Programma non funziona come garantito durante il periodo di garanzia e il problema non può essere risolto tramite il supporto tecnico o con le informazioni disponibili nei database della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC, è possibile restituire il Programma e il relativo PoE alla parte (la SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC o il suo rivenditore) da cui l'hai acquistato e ricevere un rimborso dell'importo pagato. Se hai scaricato il Programma, puoi contattare la parte da cui l'hai acquistato per istruzioni su come ottenere il rimborso.
QUESTE GARANZIE SONO LE TUE GARANZIE ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO TITOLO ESCLUSIVO, LE GARANZIE IMPLICITE O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE, PERTANTO L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI ALL'UTENTE. IN TAL CASO, TALI GARANZIE SONO LIMITATE NELLA DURATA AL PERIODO DI GARANZIA. DOPO TALE PERIODO NON SI APPLICANO GARANZIE. ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL'UTENTE.
QUESTE GARANZIE TI DANNO DIRITTI LEGALI SPECIFICI E POTRESTI ANCHE AVERE ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA STATO A STATO OL'UTENTE HA DIRITTI LEGALI SPECIFICI E PUÒ ANCHE AVERE ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA STATO A STATO O GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE.
5. Limitazione di responsabilità
Potrebbero verificarsi circostanze in cui, a causa di un'inadempienza nella parte o in un'altra responsabilità della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC, l'Utente ha il diritto di recuperare i danni dalla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC. In ogni caso, indipendentemente dalla base su cui l'Utente può avere il diritto di richiedere danni alla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC (tra cui violazione fondamentale, negligenza, travisamento o altro contratto o reclamo illecito), PACIFIC TIMESHEET è responsabile per non più di 1) danni per lesioni fisiche (inclusa la morte) e danni a beni immobili e beni personali tangibili e 2) l'importo di qualsiasi altro danno diretto effettivo fino alle spese per il Programma oggetto del reclamo.
Questa limitazione di responsabilità si applica anche agli sviluppatori e ai fornitori del Programma della SCHEDA ATTIVITÀ DI PACIFIC. È il massimo di cui loro e PACIFIC TIMESHEET sono collettivamente responsabili.
IN NESSUN CASO LA SCHEDA ATTIVITÀ DI PACIFIC, I SUOI SVILUPPATORI DI PROGRAMMI O FORNITORI SONO RESPONSABILI PER UNO DEI SEGUENTI, ANCHE SE INFORMATI DELLA LORO POSSIBILITÀ:
A. PERDITA O DANNEGGIAMENTO DEI DATI;
B. DANNI SPECIALI, INCIDENTALI O INDIRETTI, O PER EVENTUALI DANNI ECONOMICI CONSEQUENZIALI; O
C. PERDITA DI PROFITTI, AFFARI, RICAVI, AVVIAMENTO O RISPARMI PREVISTI.
ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE.
6. Condizioni generali
Nessuna delle disposizioni del presente Contratto incide sui diritti legali dei consumatori che non possono essere revocati o limitati per contratto.
Nel caso in cui qualsiasi disposizione del presente Contratto sia ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni del presente Contratto rimangono pienamente in vigore ed effetto.
L'utente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di esportazione e importazione.
L'utente accetta di consentire alla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC di archiviare e utilizzare le informazioni di contatto dell'utente, inclusi nomi, numeri di telefono e indirizzi di posta elettronica, ovunque si mettano in affari. Tali informazioni saranno elaborate e utilizzate in relazione alla nostra relazione commerciale e possono essere fornite a appaltatori, partner commerciali e assegnatari della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC per usi coerenti con le loro attività commerciali collettive, inclusa la comunicazione con l'Utente (ad esempio, per l'elaborazione di ordini, per promozioni e per ricerche di mercato).
Né l'Ue né la SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC presenteranno un'azione legale ai sensi del presente Contratto più di due anni dopo che la causa dell'azione è sorta, a meno che non sia diversamente previsto dalla legge locale senza la possibilità di rinuncia o limitazione contrattuale.
Né l'utente né pacific timesheet sono responsabili del mancato rispetto di eventuali obblighi dovuti a cause al di fuori del suo controllo.
Il presente Contratto non creerà alcun diritto o causa di azione per terze parti, né PACIFIC TIMESHEET sarà responsabile per eventuali reclami di terze parti nei confronti dell'Utente, ad eccezione, come consentito dalla sezione limitazione di responsabilità di cui sopra, per lesioni fisiche (inclusa la morte) o danni a beni personali reali o tangibili di cui pacific timesheet è legalmente responsabile.
7. Legge, giurisdizione e arbitrato
Diritto di governo
Sia l'utente che PACIFIC TIMESHEET acconsenteno all'applicazione delle leggi del paese in cui l'Utente ha acquisito la licenza del Programma per governare, interpretare e far rispettare tutti i diritti, i doveri e gli obblighi della scheda attività dell'utente e del PACIFICO derivanti o relativi in qualsiasi modo all'oggetto del presente Contratto, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.
La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni non si applica.
8. Competenza (cfr. allegato E)
Tutti i nostri diritti, doveri e obblighi sono soggetti ai tribunali del paese in cui hai acquisito la licenza del Programma.
9. Riservatezza
Le parti riconoscono che, in virtù delle loro licenze, servizi di supporto o rapporti di consulenza, le parti possono avere accesso a informazioni riservate. Entrambe le parti possono condividere tali informazioni riservate all'interno delle proprie organizzazioni o con partner e affiliati per soddisfare i termini del presente Contratto.
Nonostante qualsiasi disposizione contenuta nel presente Contratto, nessuna delle parti sarà tenuta a mantenere in confidenza una delle seguenti informazioni:
A. le informazioni che, al momento della divulgazione alla parte ricevente, fanno parte del pubblico dominio;
B. le informazioni che, dopo la divulgazione, diventano di dominio pubblico mediante pubblicazione o altro, salvo violazione del presente Accordo;
C. informazioni che erano in possesso delle parti riceventi (come risulta dai suoi documenti scritti) all'epoca su cui era in possesso delle parti riceventi (come risulta dai suoi documenti scritti) al momento della divulgazione da parte della parte divulgata, e che non è stato acquisito, direttamente o indirettamente, dalla parte divulgata;
D. le informazioni che la parte ricevente può dimostrare, mediante documenti scritti, risultanti dalla propria ricerca e sviluppo, indipendentemente dalla divulgazione da parte della parte che la ha divulgata;
E. le informazioni che la parte ricevente riceve da terzi, a condizione che tali informazioni non siano state ottenute da tali terzi dalla parte divulgata in via riservata;
F. informazioni, prodotte nel rispetto della legge applicabile o di un ordine del tribunale, a condizione che all'altra parte sia dato un ragionevole preavviso di tale legge o ordine e la possibilità di tentare di precludere o limitare tale produzione.
10. Servizi di manutenzione e supporto tecnico
Dopo aver pagato costi di manutenzione e supporto tecnico appropriati, PACIFIC TIMESHEET fornirà servizi di manutenzione e supporto tecnico come descritto nell'allegato B.
I servizi di manutenzione e supporto tecnico sono forniti per dodici mesi o un anno e si rinnoveranno in una data di anniversario (anniversario). I servizi di manutenzione e supporto tecnico si rinnoveranno automaticamente per un ulteriore periodo di dodici mesi nell'anniversario, a meno che l'utente o la scheda attività PACIFIC non rescindono il presente contratto via e-mail o per iscritto almeno novanta (90) giorni prima dell'anniversario. I servizi di manutenzione e supporto tecnico inizieranno il prima di 1) l'installazione del programma o del software, o 2) la data di esecuzione del presente Contratto.
Se l'utente non paga le spese di manutenzione e assistenza tecnica per qualsiasi motivo, PACIFIC TIMESHEET non sarà più obbligata a fornire servizi di manutenzione o supporto tecnico. Dopo aver interrotto le spese di manutenzione e supporto tecnico È possibile ripristinare questi servizi pagando pacific timesheet le tariffe annuali di manutenzione e supporto tecnico allora elencate addebitate ad altri clienti e tutte le spese di manutenzione e supporto tecnico non pagate. Se non si vengono addebitate le spese di manutenzione e supporto tecnico richieste, la SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC può sospendere o annullare i servizi di manutenzione e supporto tecnico.
PACIFIC TIMESHEET non ha alcun obbligo di supportare software alterato, danneggiato o modificato o software personalizzato, che non è stato modificato o personalizzato dalla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC o dalle sue affiliate; Software o software personalizzato che non è la versione sequenziale corrente o precedente; Problemi software o software personalizzati causati da negligenza dell'utente, malfunzionamento dell'hardware o altre cause al di fuori del controllo della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC o; Software o Software personalizzato installato in un ambiente operativo o in un ambiente hardware per il quale il Software o il Software personalizzato non è stato concesso in licenza; Problemi software amministrati da amministratori tecnici clienti non certificati.
11. Commissioni e condizioni di pagamento
Pagherai a PACIFIC TIMESHEET le commissioni specificate nelle quotazioni finali.
Tutte le commissioni sono dovute e pagabili entro trenta (30) giorni dalla data indicata su ogni fattura. L'utente è responsabile di tutte le imposte sulle vendite e sull'utilizzo relative al Software e/o ai servizi e dei relativi costi di spedizione. I pagamenti scaduti avranno interessi al di sotto del diciotto per cento (13%) all'anno o l'aliquota massima consentita dalla legge applicabile.
12. Titolo, protezione e equo sollievo
PACIFIC TIMESHEET (o i suoi licenzianti) conserva il titolo di tutte le parti del Software (incluso software e sviluppi personalizzati) e della documentazione e di tutte le sue copie. Il Software e la Documentazione contengono preziose informazioni proprietarie e l'Utente finale non divulgherà il Software o la Documentazione a nessuno diverso da quelli dei suoi dipendenti o consulenti in base a obblighi di non divulgazione che hanno bisogno di sapere per scopi coerenti con il presente Contratto. Gli obblighi di cui al presente paragrafo sopravviveranno a qualsiasi risoluzione del presente Contratto.
13. Infrazione
PACIFIC TIMESHEET difenderà e risarcirà l'Utente per tutti i costi (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da una terza parte che afferma che il Software, se fornito e utilizzato nell'ambito del presente Contratto, viola qualsiasi copyright o brevetto; a condizione che: l'utente informi per iscritto la SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC entro 30 giorni dal ricevimento di un avviso effettivo o costruttivo di tale reclamo; PACIFIC TIMESHEET ha il controllo esclusivo della difesa e di tutte le trattative di regolamento relative a tale reclamo; e l'utente deve fornire alla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC la cooperazione, l'assistenza, le informazioni e l'autorità necessarie affinché la SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC esegua quanto sopra.
14. Default e terminazione
Si ritiene che si sia verificato un evento di inadempienza se una delle parti non esegue alcun obbligo materialel'inadempienza si considera avvenuta se una delle parti non adempie ad alcun obbligo materiale ai sensi del presente Contratto e tale inadempimento rimane incorso per più di trenta (30) giorni dopo aver ricevuto una notifica scritta dello stesso.
Entro quindici (15) giorni dalla risoluzione del presente Contratto, l'Utente certifica per iscritto alla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC che tutte le copie del Software (inclusi software personalizzato e versioni con restrizioni) e della documentazione in qualsiasi forma, incluse le copie parziali, sono state distrutte o restituite alla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC. La mancata o restituzione di tali materiali alla SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC costituirà un'appropriazione indebita per legge e in equità e il Licenziatario sarà responsabile nei confronti della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC e/o dei suoi licenzianti e affiliati per danni derivanti da tale appropriazione indebita.
Rappresentante clienti autorizzato
Firma autorizzata
Nome e titolo stampati
Data
Per la scheda attività Pacifico
Firma autorizzata
Nome e titolo stampati
Data
MOSTRA A
Servizi di manutenzione e supporto tecnico
A. Manutenzione del programma
Sebbene l'Ue sia conforme ai termini del presente Contratto, vari aggiornamenti e aggiornamenti al programma saranno resi disponibili all'Ue. Se l'utente non è conforme al presente Contratto, ad esempio, lasciando decadere le spese dei servizi di manutenzione e supporto tecnico per qualsiasi motivo, non sarà legalmente in grado di accedere agli aggiornamenti e agli aggiornamenti del programma. Tale accesso sarà considerato una violazione. Un set di documentazione e una copia eseguibile del codice oggetto per aggiornamenti e aggiornamenti al Software saranno resi disponibili periodicamente a scopo di test e aggiornamento. L'utente è autorizzato a gestire almeno un'istanza di test del programma ai fini dell'aggiornamento e dell'aggiornamento del programma.
B. Sostegno
Voce, e-mail e altre mani remote servizi di supporto tecnico rapido saranno forniti a due (2) dipendenti designati dall'utente per l'uso della versione corrente del programma. Una versione importante precedente del programma sarà supportata per un massimo di dodici (12) mesi dopo il rilascio della successiva versione principale. Il supporto standard verrà fornito durante le ore dalle 6.m:00 alle 18:00.m. prevalente dal lunedì al venerdì, escluse le festività della SCHEDA ATTIVITÀ PACIFIC.
Amministratore sistema client 1: ___________
Amministratore del sistema client 2: _________
Ogni amministratore di sistema denominato verrà certificato tramite la formazione dell'amministratore richiesta sul programma. Quando viene nominato un nuovo amministratore di sistema, è obbligatorio che partecipi alla formazione dell'amministratore di sistema PACIFIC TIMESHEETs entro trenta (30) giorni di calendario dall'assunzione delle proprie funzioni di amministratore di sistema.
I termini del contratto di supporto o manutenzione estesi o aggiuntivi saranno specificati nelle Offerte.
Allegato B: Contratto di servizio
Pacific Timesheet farà del suo meglio per correggere gli errori riproducibili segnalati dall'utente in una versione non modificata del programma utilizzando i seguenti livelli di priorità:
Quando il problema è registrato, digitare il tempo di risposta previsto tempo di risoluzione previsto
Durante le ore di supporto tecnico contratto livello 1: Showstopper
Problema che causa l'impossibilità di utilizzare i tempi di inattività del programma o del sistema. Entro un'ora I migliori sforzi con s
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Gestione dei progetti
- Editore: Pacific Timesheet
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $75.00
- Versione: 6.0
- Piattaforma: windows