Ecco un modo intelligente per avere la tua applicazione di helpdesk IT a portata di mano, "letteralmente!" ServiceDesk Plus, il tuo genio dell'help desk IT, è ora accessibile sui tuoi dispositivi mobili Android. Affronta i tuoi biglietti mentre sei in viaggio! ● Accedi, gestisci e chiudi i biglietti dell'help desk. ● Registrare informazioni quali oggetto, descrizione, allegati, risoluzioni, attività, registri di lavoro e note. ● Avere una visione a volo d'uccello di tutti i dettagli del biglietto in un unico riquadro. Sii disponibile per i tuoi utenti finali in qualsiasi momento. ● Consenti agli utenti finali di accedere rapidamente ai ticket dall'app per dispositivi mobili. ● Avere conversazioni dal vivo con gli utenti finali. ● Rispondere alle query dell'utente finale dall'interno del ticket. Scegli quello che vuoi vedere. ● Creare visualizzazioni personalizzate per comodità e salvarle per un secondo momento. ● Scegliere da un elenco di visualizzazioni predefinite come tutti i ticket, i biglietti non assegnati, i biglietti violati dal contratto di servizio e così via. ● Tenere traccia degli SLA di risposta e risoluzione con i flag di stato del contratto di servizio. Soprattutto, scegli questa autentica app di help desk IT verificata da Pink e esperienza di livello mondiale con le migliori funzionalità di help desk. Sei a pochi passi dall'avere la tua app mobile help desk e corsa. ● Iscriviti a un account con ServiceDesk Plus, se non l'hai già fatto. ● Scaricare e installare l'app mobile ServiceDesk Plus. ● Accedi e gioca. È davvero così semplice! Oh, aspetta! Non abbiamo ancora finito! Puoi anche avere una demo dell'app mobile, prima di registrarti! Tutto quello che devi fare è semplicemente installare l'app sul telefono e utilizzare le seguenti credenziali per accedere. Nome utente: demo Password: demo
cronologia delle versioni
- Versione 5.2.2 pubblicato il 2020-03-13
Problemi risolti nel modulo Cespiti e nei modelli. - Versione 2.1.1 pubblicato il 2016-08-25
Versione 2.1.1:,Correzione bug:,1. Risolto il problema durante l'aggiornamento del solo campo della sottocategoria durante la modifica di una richiesta. - Versione 1.3 pubblicato il 2013-06-20
Diverse correzioni e aggiornamenti
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Office Suites & Tools
- Editore: ManageEngine
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 5.3.1
- Piattaforma: android