Per i clienti SMG con un nome utente e una password validi, l'app di reporting smg360 fornisce un accesso dinamico e in tempo reale al feedback dei clienti e ad altre fonti di dati allo scopo di intraprendere azioni rapide su informazioni dettagliate che migliorano l'esperienza del marchio e aumentano la fidelizzazione dei clienti. SMG (Service Management Group) è una società di ricerche di mercato globale abilitata alla tecnologia che aiuta ristoranti, rivenditori e fornitori di servizi multi-unità a connettersi con clienti e dipendenti. Utilizzando feedback e dati comportamentali, SMG scopre informazioni dettagliate che aiutano i marchi a apportare miglioramenti per aumentare la fedeltà e promuovere le prestazioni finanziarie. SMG collabora con oltre 325 marchi per raccogliere e valutare 150 milioni di sondaggi all'anno, in 50 lingue in 125 paesi.
cronologia delle versioni
- Versione 4.0.1 pubblicato il 2012-06-10
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Office Suites & Tools
- Editore: Service Management Group, Inc. SMG
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 4.0.1
- Piattaforma: ios