SupportWindow Console accetta connessioni in ingresso da più host SupportWindow e SupportWindow Services per consentire il controllo completo del desktop remoto, la condivisione di file e la chat. La registrazione facoltativa della modalità presentazione consente all'operatore della console di eseguire presentazioni desktop che possono essere visualizzate da più host di supporto connessi. Perfetto per spiegare le funzioni software agli utenti remoti. L'host di supporto è gratuito. Tutte le sessioni remote richiedono anche una licenza client che può essere acquistata in pacchetti di licenze statici o abbonamenti o entrambe possono essere combinate per ottenere il massimo in termini di flessibilità delle licenze. Installando le applicazioni del servizio SupportWindow su server remoti e facendole effettuare connessioni automatiche a una console in esecuzione, un operatore può accedere e amministrare qualsiasi server semplicemente facendo clic sul suo nome nell'elenco delle connessioni. Poiché i servizi stanno effettuando connessioni in uscita alla console, non è necessaria alcuna apertura delle porte firewall su tali reti. Queste connessioni sono autocontenizioni, consentendo l'accesso, la discon accede e il riavvio. SupportWindow Hosts si connette su richiesta dell'utente e consente una connessione tramite tocco per gli utenti remoti, pertanto non è necessaria alcuna spiegazione di "come". Una volta connesso, un operatore di console può aprire sessioni di controllo remoto, condivisione file e chat in base alle esigenze. L'host di supporto è libero di distribuire, rendendo molto economico fornire l'accesso al supporto per un gran numero di potenziali utenti. Perfetto per sviluppatori e amministratori di software che potrebbero aver bisogno o meno di supportare una determinata workstation, ma devono essere pronti in caso di necessità. L'amministrazione remota della console può essere ottenuta tramite l'applicazione Client SupportWindow. La console ha la possibilità di segnalare il tempo di sessione e i codici di sito per segnalare il tempo totale trascorso in sessione con qualsiasi workstation, server o cliente con più PC. La registrazione della console include 5 licenze client statiche.
cronologia delle versioni
- Versione 1.0 pubblicato il 2004-11-24
Nessuno
Dettagli del programma
- Categoria: Rete & Internet > Tele computing
- Editore: Bytewiser Data Systems, Inc.
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $49.00
- Versione: 1.0
- Piattaforma: windows