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Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

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Support Incident Tracker (o SiT!) è un'applicazione web based GPL (Free Software/Open Source) che utilizza PHP e MySQL per tenere traccia delle chiamate/e-mail di supporto tecnico (comunemente noto anche come "Help Desk" o "Support Ticket System"). Gestire contatti, siti, contratti di supporto tecnico e incidenti di supporto in un unico posto. Invia e-mail direttamente da SiT!, allega file e registra ogni comunicazione nel registro degli incidenti. SiT è a conoscenza dei contratti di servizio e gli incidenti vengono segnalati se si allontanano al di fuori di essi.

cronologia delle versioni

  • Versione 3.66 pubblicato il 2011-07-01

Dettagli del programma

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