Zoho Assist - il software desktop remoto ti aiuta a controllare in remoto un computer direttamente dal tuo dispositivo Android tramite l'app desktop remoto. Non solo, è possibile fornire supporto remoto anche per i computer incustoditi. Aiuta i clienti, indipendentemente da dove ti trova. Offri un supporto remoto senza soluzione di continuità ai tuoi clienti quando ne hanno più bisogno. Invitare facilmente i clienti a una sessione di supporto remoto Invia un invito alla sessione remota dall'app Zoho Assist - Technician o condividi l'URL dell'invito con i clienti. Sarai immediatamente connesso al computer del tuo cliente non appena accetterà l'invito o farà clic sull'URL. Accedere a computer remoti automatici Con l'app Zoho Assist - Technician, puoi controllare il computer remoto automatico del tuo cliente, indipendentemente da dove ti trova. Ciò significa che puoi risolvere i problemi sui computer remoti senza nemmeno aver bisogno che il cliente sia di fronte ad esso. Navigazione su più monitor Spostarsi tra un numero qualsiasi di monitor connessi al desktop remoto. Il rilevamento attivo del monitor viene eseguito automaticamente. Fai screenshot istantanei Zoho Assist software di accesso remoto Cattura istantaneamente gli screenshot con un solo tocco. Usa le immagini per risolvere i problemi e risolvere i problemi in un secondo momento. Trasferimento di file Trasferisci file da e verso il tuo dispositivo Android durante una sessione di accesso remoto. Inviare e ricevere file anche in un computer remoto automatico. Sempre sicuro Zoho Assist utilizza la crittografia AES avanzata a 128 bit e 256 bit. Tutte le sessioni di supporto remoto sono sicure e affidabili. Come funziona Passo 1: Aprire l'app Zoho Assist - Tecnico. Immettere l'indirizzo di posta elettronica del cliente per invitarlo alla sessione di supporto remoto. In alternativa, è possibile copiare e inviare direttamente l'URL. Passaggio 2: Il cliente verrà connesso alla sessione dopo aver fatto clic sull'URL dell'invito. Ora sarai in grado di vedere cosa vedono i clienti. E anche controllare da remoto il computer del cliente. Passaggio 3: Chattare con il cliente fornire indicazioni. È inoltre possibile scegliere di invitare un altro tecnico a risolvere il problema insieme. Scrivi a [email protected] e raccontaci la tua esperienza. Inoltre, se vuoi fornire supporto remoto per il dispositivo Android di un cliente, chiedi al tuo cliente di scaricare la nostra app cliente qui:
cronologia delle versioni
- Versione 3.0.11 pubblicato il 2020-11-17
Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni - Versione 3.0.9 pubblicato il 2020-07-31
Ora supportiamo la funzione modalità solo visualizzazione. Con la modalità solo visualizzazione, per ogni sessione remota, il cliente può decidere di fornire l'accesso al telecomando se il dispositivo è supportato. Abbiamo anche risolto alcuni bug e problemi. - Versione 3.0.5 pubblicato il 2019-12-26
Abbiamo risolto i problemi relativi alla tastiera hardware e alcuni bug minori che abbiamo trovato. Inoltre puoi accedere a tasti speciali con più facilità ora. Con l'opzione di pressione lunga per bloccare un tasto speciale, azioni come il passaggio da una scheda all'altra non sono mai state così semplice. È inoltre possibile bloccare più tasti che corrispondono a tenere premuti i tasti in una tastiera normale. Per rilasciare un pulsante, toccalo di nuovo. - Versione 3.0.3 pubblicato il 2019-11-22
Abbiamo risolto un fastidioso bug che abbiamo scoperto con il tuo aiuto! Ora, sperimenta l'app migliorata senza che nulla ti rallenti. Niente più blocchi, è un gioco da ragazzi usare l'app dopo che abbiamo schiacciato e sbarazzato dei bug che abbiamo trovato. Non vediamo l'ora di ricevere il vostro prezioso feedback! - Versione 1.2 pubblicato il 2016-09-23
- Migliorata la finestra di dialogo di feedback. (Non ti tormentiamo più così spesso!),- Risolti alcuni bug e una migliore usabilità.
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > PIMS & Calendari
- Editore: Zoho Corporation
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 3.0.11
- Piattaforma: android