L'Assistente help desk Akeni può essere utilizzato con la messaggistica istantanea di Akeni Enterprise. Il personale di vendita e supporto può interagire con i clienti in tempo reale, senza la preoccupazione di costose telefonate a lunga distanza o i ritardi di sistemi di posta elettronica antiquati. I visitatori devono solo fare clic sul pulsante "Guida in tempo vivo" per chattare senza dover installare alcun software. Alcune delle nostre funzionalità sono: trascrizioni di sessione per riferimento futuro; supporto basato su team che consente a un operatore di chiamare un altro per assistenza o di trasferire una sessione a un altro operatore; risposte in scatola per le domande frequenti; and so on. È possibile implementare i criteri di messaggistica istantanea aziendali e utilizzare con il software di social networking Akeni per le aziende.
cronologia delle versioni
- Versione 1.13 pubblicato il 2014-03-16
social network - Versione 1.0 pubblicato il 2005-07-07
Nessuno
Dettagli del programma
- Categoria: Comunicazioni > Chat & Messaggistica immediata
- Editore: Akeni
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $799.00
- Versione: 1.13
- Piattaforma: windows