Alchemy Helpdesk è un software che aiuta i gruppi IT delle piccole e medie imprese a gestire le richieste di supporto tecnico degli utenti. Se un utente ha problemi con l'hardware o il software sul proprio posto di lavoro, crea una richiesta nel software dell'helpdesk e descrive il problema in tale richiesta. Il personale IT può successivamente assegnare la richiesta a un determinato membro del team, controllare lo stato di una richiesta e così via.
cronologia delle versioni
- Versione 1.1 pubblicato il 2008-04-14
Note sulla richiesta, finestra di dialogo Attestazione rapida
Dettagli del programma
Eula
Contratto di licenza con l'utente finale
Condizioni di licenza:
La licenza distribuita con l'Help Desk Alchemy ti concede il diritto di utilizzare Network Device Explorer su un singolo computer client alla volta e da un singolo utente alla volta, fatte salve le restrizioni elencate di seguito e la dichiarazione di non responsabilità relativa a garanzie, supporto e danni.
1. Dichiarazione di non responsabilità: questo software viene fornito su base "così com", senza altre garanzie, o condizioni, esplicite o implicite, incluse, a titolo dannoso, garanzie di qualità mercantile, commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, o quelle derivanti da legge, statuto, uso del commercio o corso di negoziazione. L'intero rischio per quanto riguarda i risultati e le prestazioni del Prodotto è assunto dall'l'altro. Né noi né i nostri rivenditori o fornitori avremo alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra persona o entità per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali di sorta, tra cui, a titolo pertanto, perdite di entrate o profitti, dati persi o danneggiati o altre perdite commerciali o economiche, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni o sono prevedibili; o per reclami da parte di terzi. Potresti avere altri diritti che variano da stato a stato.
2. Restrizioni: questa licenza ti dà il diritto di utilizzare questo software, ma tutti i diritti non specificamente menzionati nel presente contratto, inclusi i diritti di proprietà, i diritti di proprietà intellettuale, i marchi e il copyright, sono riservati da Alchemy Lab. Non è possibile decompilare, decodificare, smontare o ridurre in altro modo il software a una forma percepibile dall'uomo. Non è possibile modificare, affittare o rivendere a scopo di lucro il software o creare opere derivate basate sul software.
