Gestione dei clienti/Gestione dei casi - Documentare, tenere traccia, seguire e registrare le azioni intraprese nei programmi di assistenza ai dipendenti. Più facile da usare rispetto alla gestione dei casi cartacei, con funzionalità aggiuntive di reporting e analisi. Registra i dati demografici dei clienti, le note illimitate, le valutazioni iniziali e finali (primarie e secondarie), la disposizione, i tipi e la durata delle azioni intraprese dal personale (contatti) e le fonti di riferimento esterne utilizzate. Cerca risorse esterne per geografia o competenza. Date di follow-up per casi e rinvii esterni. Monitoraggio delle azioni degli utenti in base alle normative HIPAA. Il software EAP (Employee Assistance Program) di B&B è specificamente progettato per la documentazione, il monitoraggio/follow-up e la creazione di report dei clienti. Gli elementi di dati includono dati demografici, note cliniche, tra cui l'importazione automatica da file trascrittisti, valutazioni primarie / secondarie, classificazioni DSMIV o ICD-9, risoluzione finale / o aiuto rifiutato, il numero / lunghezza e i tipi di contatti da parte dei consulenti EAP. Registra i riferimenti a medici/PO esterni (il sistema contiene diverse migliaia di record di risorse esterne), produce e memorizza sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, dati/sicurezza di controllo HIPPA e altro ancora. Inoltre, tutte queste informazioni vengono raccolte con il minimo di immissione dei dati. Molti elementi di dati sono "elenchi a discesa". L'utente fa solo clic per selezionare un valore e viene inserito senza digitare. Ai singoli oggetti dei moduli, ad esempio pulsanti o caselle di testo, sono associate "descrizioni comandi". Se l'utente non è sicuro dello scopo di un pulsante, l'utente può mettere in pausa il mouse sull'elemento e sullo schermo verrà visualizzata una breve descrizione o suggerimento. Gli utenti possono esaminare la valutazione iniziale /finale del cliente, tenere traccia dei progressi dei clienti, seguire i servizi internamente o di riferimento, esaminare i clienti e misurare l'efficacia attraverso una varietà di rapporti. È possibile inserire sondaggi di soddisfazione e confrontarli con le medie. Per gli OPP, è possibile immettere i livelli di avviso quando vengono superate le ore di riferimento o il numero di referali.
cronologia delle versioni
- Versione 5.69 pubblicato il 2015-02-05
Contratto di licenza con l'utente finale
LICENZA D'USO SIMULTANEO
SITO/SEDE:_______
Questo documento legale è un accordo tra l'utente _______(utente finale) e B&B Systems. Utilizzando questo prodotto B&B System, l'utente accetta di essere vincolato dai termini del presente contratto.
1. CONCESSIONE DELLA LICENZA. In considerazione del pagamento del canone DI LICENZA, B&B Systems, in qualità di Licenziatario, concede all'utente, al LICENZIATARIO, il diritto non lusivo di utilizzare questo prodotto B&B System (di seguito "SOFTWARE") su un singolo COMPUTER (cioè una singola CPU) in un'unica posizione. Se il singolo computer in cui si utilizza il SOFTWARE è un sistema multiute user, questa licenza copre gli utenti per il sito:____________ Il Licenziatario è obbligato a monitorare l'uso del software e limitare tale utilizzo al numero concordato di utenti simultanei.
Uso del server. Nella misura in cui la fatturazione o il packaging del prodotto applicabile è indicato, è possibile utilizzare il Software su un dispositivo client o come server ("Server") all'interno di un ambiente multiutente o in rete ("Uso del server") per (i) connettersi, direttamente o indirettamente, a non più del numero massimo di dispositivi client specificati o (ii) distribuire non più del numero massimo di agenti (poller) specificato per la distribuzione. Se la fatturazione o la confezione del prodotto applicabile non specifica un numero massimo di dispositivi client o sondaggi, si tratta di una singola licenza per uso del prodotto. È necessaria una licenza separata per ogni dispositivo client o "posto" che può connettersi al Software in qualsiasi momento, indipendentemente dal fatto che tali dispositivi client o postazioni con licenza siano collegati al Software contemporaneamente o utilizzi effettivamente il Software in un determinato momento. L'utilizzo di software o hardware che riduce il numero di dispositivi client o di postazioni che si connettono e utilizzano il Software direttamente o contemporaneamente (ad esempio, "multiplexing" o "pooling" software o hardware) non riduce il numero di licenze richieste. In particolare, è necessario avere quel numero di licenze che equilicherebbe il numero di input distinti al software o all'hardware di multiplexing o pooling "front-end"). Se il numero di dispositivi client o di postazioni che possono connettersi al Software può superare il numero di licenze ottenute, è necessario avere un meccanismo ragionevole per garantire che l'utilizzo del Software non superi i limiti di utilizzo specificati per la licenza ottenuta. Questa licenza autorizza l'utente a creare o scaricare una copia della documentazione per ogni dispositivo client o posto concesso in licenza, a condizione che ciascuna di tali copie contenga tutte le comunicazioni proprietarie per la Documentazione.
2. PROPRIETÀ Come LICENZIATARIO, l'utente possiede il supporto magnetico o altri supporti fisici su cui il SOFTWARE è originariamente o successivamente registrato. Sistemi B&B i supporti fisici su cui il SOFTWARE è originariamente o successivamente registrato. B&B Systems conserva il titolo e la proprietà del SOFTWARE registrato sui dischi originali e su tutte le copie successive del SOFTWARE, indipendentemente dalla forma o dal supporto, in o su cui possono esistere le copie originali e di altro tipo. Questa Licenza non è una vendita del SOFTWARE originale.
3. RESTRIZIONI DI COPIA. Il presente SOFTWARE e tutti i relativi materiali scritti sono protetti da copyright. È espressamente vietata la copia non autorizzata del SOFTWARE o di qualsiasi materiale scritto. Fatte salve queste restrizioni, è possibile effettuare copie del SOFTWARE esclusivamente per motivi di backup e non operativi. Le restrizioni sul copyright richiedono la riproduzione e l'applicazione dell'avviso di copyright sulla copia di backup.
4. RESTRIZIONI D'USO. In qualità di LICENZIATARIO, è possibile trasferire fisicamente il SOFTWARE da un computer a un altro, a condizione che il SOFTWARE sia utilizzato su un solo computer alla volta. Non è possibile copiare elettronicamente il SOFTWARE da un computer a un altro. L'utente non può distribuire copie del SOFTWARE o dei relativi materiali scritti ad altri. Non è possibile modificare, adattare, tradurre, decodificare, decompilare, smontare o creare opere derivate basate sul SOFTWARE. L'utente non può modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate basate sui materiali scritti senza il previo consenso scritto di B&B Systems.
5. RESTRIZIONI DI TRASFERIMENTO. Il presente SOFTWARE è concesso in licenza solo all'utente, al LICENZIATARIO, e non può essere trasferito a nessuno senza il previo consenso scritto di B&B Systems. Qualsiasi cesso autorizzato del SOFTWARE sarà vincolato dai termini e dalle condizioni del presente Contratto. In nessun caso è possibile trasferire, assegnare, affittare, affittare, vendere o altrimenti smaltire il SOFTWARE su base temporanea o permanente se non come espressamente previsto nel presente documento. Le restrizioni sul copyright richiedono che, in caso di trasferimento, gli originali e tutte le copie debbano essere trasferiti.
6. RISOLUZIONE. Questa Licenza è valida fino alla risoluzione. Questa licenza terminerà automaticamente senza preavviso da parte di B&B Systems se l'utente non rispetta alcuna disposizione della presente Licenza. Al termine, l'immagine deve distruggere i materiali scritti e tutti gli originali e le copie del SOFTWARE.
7. AGGIORNARE LA POLITICA. B&B Systems può creare di volta in volta versioni aggiornate del SOFTWARE. A sua scelta, B&B Systems renderà tali aggiornamenti disponibili per il LICENZIATARIO e i cesssai che hanno pagato il canone di licenza.
8. VARIE. Questo accordo è regolato dalle leggi dello Stato del Wisconsin.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. IN NESSUN CASO E IN NESSUNA TEORIA GIURIDICA, IN TORT, CONTRATTO O ALTRO, B&B SYSTEMS O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI QUALSIASI ALTRA PERSONA PER DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI CARATTERE, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, DANNI PER PERDITA DI BUONA VOLONTÀ, ARRESTO DEL LAVORO, GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER O PER QUALSIASI ALTRO DANNO O PERDITA. IN NESSUN CASO I SISTEMI B&B SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI SUPERIORI ALLE SPESE DEI SISTEMI B&B DEL PREZZO DI LISTINO PER UNA LICENZA AL SOFTWARE, ANCHE SE I SISTEMI B&B SARANNO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NON SI APPLICA ALLA RESPONSABILITÀ PER MORTE O LESIONI PERSONALI NELLA MISURA IN CUI LA LEGGE APPLICABILE PROIBISCI TALE LIMITAZIONE. INOLTRE, ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO QUESTA LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE POTREBBE NON APPLICARSI ALL'UE. Le disposizioni di cui sopra sono applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
10. GOVERNO DEGLI STATI UNITI. Il software e la relativa documentazione sono considerati "software per computer commerciali" e "documentazione del software per computer commerciale", rispettivamente ai sensi della sezione 227.7202 di DFAR e della sezione FAR 12.212, a applicazione. Qualsiasi uso, modifica, riproduzione, rilascio, prestazioni, visualizzazione o divulgazione del Software e della documentazione di accompagnamento da parte del governo degli Stati Uniti sarà regolato esclusivamente dai termini del presente Contratto e sarà vietato tranne nella misura espressamente consentita dai termini del presente Contratto.
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Database & Strumenti
- Editore: B+B Systems, LLC
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $1250.00
- Versione: 5.69
- Piattaforma: windows