Bomgar for Samsung 2.2.8
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Circa Bomgar for Samsung
Aumenta la portata e le prestazioni del tuo service desk con il cliente Bomgar per Samsung. Con questa app, gli utenti possono ricevere supporto remoto sicuro dai rappresentanti senza mai accedere al proprio desktop. Gli utenti possono condividere il proprio schermo, trasmettere video in diretta, co-sfogliare siti Web e applicazioni e chattare con i rappresentanti comodamente dal proprio dispositivo mobile Samsung. Panoramica delle funzionalità: Condivisione dello schermo – Condividi lo schermo del tuo dispositivo in tempo reale. Controllo remoto – Consentire al rappresentante del supporto tecnico di spostarsi sullo schermo, accedere alle applicazioni, digitare e fare clic come se stesse tenendo il dispositivo nelle proprie mani. Bomgar InSight – Estendi la visione del tuo rappresentante trasmettendo video in diretta. Co-Browse – Sfoglia siti web e applicazioni con il tuo rappresentante. Chatta – Chatta avanti e indietro con il tuo rappresentante. Note: Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 funziona su tutti i dispositivi Samsung con un sistema operativo Android Samsung ufficiale, 4.0.3 o superiore. Questa app funziona con installazioni Bomgar esistenti, versione 14.3.1 o successiva e supporta siti con certificati attendibili firmati dalla CA. Per il supporto completo della lingua, è necessario eseguire Bomgar 14.3.1 e versioni successive. Questo client di supporto deve essere scaricato solo sotto la direzione di un rappresentante del supporto utilizzando Bomgar che hai richiesto supporto tecnico per il tuo dispositivo Android.