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Cerberus Helpdesk 2.4.0
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Circa Cerberus Helpdesk
Cerberus Helpdesk è un software di gestione della posta elettronica basato sul Web creato utilizzando PHP e MySQL che offre al personale di supporto la possibilità di inviare e aggiornare ticket di supporto, creare piani SLA per i client supportati, integrazione knowledgebase e altro ancora. Include anche un portale di supporto basato sul Web di marca che fornisce ai tuoi clienti uno strumento di auto-aiuto facile da usare, monitoraggio dei problemi online e altro ancora.