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Circa GG Pro
GG Pro semplifica e gestibile la messaggistica istantanea aziendale: GG Pro è un instant messenger multi protocollo (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu e Jabber pronti). Offre l'elenco contatti condiviso e la cronologia delle chat, le statistiche di comunicazione e chat crittografate SSL. Consente un contatto di messaggistica istantanea rapido e intuitivo tra tutti i dipendenti, consente di creare chat e conferenze private e aziendali sicure (crittografate con SSL) utilizzando uno dei tanti protocolli (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, Jabber). Tutto il traffico di messaggistica istantanea è monitorato e può essere gestito dall'amministratore, che gestisce tutti i diritti dei dipendenti e li mantiene ordinati in dipartimenti e gruppi. È possibile bloccare i protocolli di messaggistica istantanea esterni e fare in modo che tutti i dipendenti utilizzino solo il protocollo GG Pro. GG Pro è anche pronto per funzionare come telefono SIP / VoiP. Tutti gli utenti hanno accesso alla cronologia condivisa delle chat aziendali, ciò che crea una knowledge base interna sulla società. Se necessario, l'applicazione consente di assumere il desktop di un altro utente utilizzando la funzione desktop remoto. GG Pro supporta il lavoro remoto: gli utenti possono svolgere le loro attività da qualsiasi luogo del mondo. Allo stesso tempo, questo software è completamente compatibile con livechat contact center, o cioè personale di supporto che utilizza l'app di chat dal vivo. può inviare messaggi istantanei ad altri dipendenti che utilizzano GG Pro o trasferire clienti e visitatori del sito Web ad altri dipendenti all'interno dell'azienda. L'applicazione è personalizzabile, gestibile e facilmente accessibile attraverso il pannello di amministrazione web. Una vasta gamma di plugin e componenti aggiuntivi, come il plug-in CRM o il correttore ortografico, rendono molto semplice espandere la funzionalità di GG Pro. Allo stesso tempo, l'API di GG Pro è disponibile ed è diventata una base per la creazione di nuove funzionalità e nuovi componenti aggiuntivi per l'applicazione. La funzionalità calendario implementata nell'applicazione consente di condividerla tra i dipendenti dell'azienda e sincronizzarla con Google Calendar e Microsoft Outlook.