LBE Web Helpdesk 4.0.74

Circa LBE Web Helpdesk

Un sistema di helpdesk completamente funzionante progettato per essere utilizzato tramite il browser web. È possibile utilizzare l'helpdesk Web LBE su Internet, una rete Intranet o persino eseguito localmente su un computer autonomo. L'helpdesk Web LBE può essere installato in qualsiasi server Web che esegue un sistema operativo Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. È possibile accedervi da qualsiasi computer che esegue un browser Web abilitato javascript. Potente software helpdesk:- LBE Web Helpdesk ti aiuterà a gestire e controllare il funzionamento dell'helpdesk, senza costringerti a cambiare il tuo modo di lavorare. Prezzo ragionevole:- Addebitiamo per utente concorrente, non individui Ciò significa che paghi solo per il numero di persone che ti aspetti di utilizzare contemporaneamente l'helpdesk. In questo modo, possiamo rendere l'helpdesk Web LBE accessibile alle piccole e medie imprese. Molti dei nostri clienti ci hanno detto che hanno guardato il software di helpdesk che è più di 10 volte il nostro prezzo - ma, secondo le loro parole, non era niente di buono. Semplice da usare:- Non è richiesta una formazione estesa. I nostri clienti ci dicono che uno dei motivi principali per cui hanno scelto LBE Web Helpdesk è che hanno trovato molto facile capire e imparare a usarlo. Si adatta alle tue esigenze:- Facilmente configurabile per riflettere il tuo modo di lavorare. Facile da configurare:- Non c'è bisogno di una costosa visita in loco da parte nostra per installare l'helpdesk Web LBE. Basta eseguire la configurazione fornita su ogni PC, specificare la posizione del database e si è pronti per l'avvio. Scalabile:- LBE Web Helpdesk può essere utilizzato con il database di Access fornito, Microsoft Sql Server o Oracle. Report approfonditi:- Fornito con molti report. Se sono necessari ulteriori report, è possibile creare report personalizzati utilizzando molti degli strumenti di reporting comunemente disponibili. Si integra con gli altri sistemi di helpdesk:-Sia l'helpdesk desktop LBE che l'helpdesk Web LBE possono condividere lo stesso database. Caratteristiche:-Accesso operatore e utente finale. Escalation automatica. Notifica tramite posta elettronica. Audit trail completo. Privilegi di sistema. Gestire i contratti di supporto.