LiveServiceDesk 2.0
Sarai in grado di scaricare in 5 secondi.
Circa LiveServiceDesk
SOFTWARE DI ASSISTENZA CLIENTI LIVE POTENTE E CONVENIENTE "Secondo i sondaggi, il 25-75% dell&abbandono del carrello è dovuto alla mancanza di un servizio clienti in tempo reale per rispondere alle domande o risolvere i problemi." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk offre alle piccole aziende web la possibilità di trasformare i browser in clienti a vita rispondendo istantaneamente alle domande prima che i visitatori clicchino sul sito di un concorrente! Utilizzando un normale browser web, i visitatori possono avviare una sessione di chat con un clic di un pulsante in qualsiasi pagina web o e-mail html che offre un servizio live. Nessun software da scaricare o plug-in da installare. Ecco come LiveServiceDesk ti aiuterà a far crescere il tuo business online: 1 - Chiudi molte più vendite rispondendo istantaneamente alle domande dei visitatori e mostrando loro i prodotti e i servizi che soddisfano le loro esigenze. 2 - Aumenta il profitto delle tue vendite vendendo e incrociando prodotti aggiuntivi che il visitatore potrebbe non aver pensato o visto inizialmente sul tuo sito web. 3 - Fai sentire a proprio agio i potenziali clienti facendo il passo successivo costruendo istantaneamente fiducia e rapporto attraverso la risposta e la domanda. 4 - Scopri cosa stanno cercando i tuoi visitatori in modo da poter apportare modifiche per soddisfare le loro richieste. Alcune caratteristiche principali in: - Chatta con più visitatori da tutti i siti Web che possiedi attraverso un'unica finestra dell'applicazione. - Spingi la pagina, il link o l'immagine esatta che aiuta i visitatori a prendere decisioni di acquisto, assunzione o iscrizione sul posto. - Risparmia tempo inviando messaggi preimpostati per domande comuni e offerte speciali. - Trasferisci le chat a un collega se non sei in grado di aiutare un visitatore. - Consentire ai visitatori di "lasciare un messaggio" quando non si è disponibili o si è disconnersi da LiveServiceDesk. - Cerca trascrizioni di chat per le tendenze che possono portarti a cambiamenti redditizi nei tuoi prodotti, servizi e siti web. - La configurazione automatizzata e la personalizzazione della finestra dei visitatori, senza informazioni html o di programmazione, fa vivere i visitatori con te in pochi minuti.