Mera Aspataal 1.08
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Circa Mera Aspataal
मेरा अस्पताल (My Hospital) è un'iniziativa del Ministero della Salute e del Welfare familiare, Government of India (GOI) per catturare il feedback dei pazienti sui servizi ricevuti da strutture sanitarie private pubbliche e con pannelli. Funziona attraverso più canali di comunicazione, tra cui Short Message Service (SMS), Outbound Dialling (OBD), un'applicazione mobile e un portale web. L'applicazione consente di consolidare, analizzare e diffondere il feedback su una dashboard aggiornata di frequente. I dati analizzati saranno utilizzati per migliorare la qualità dei servizi nelle strutture sanitarie. Così My Hospital si allinea con la piattaforma MyGov incentrata sui cittadini di GOI che consente ai pazienti di connettersi con gli operatori sanitari e i responsabili politici e di far sentire e agire la propria opinione.