ONE TOUCH Support 1.0.71.1
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Circa ONE TOUCH Support
ALCATEL ONE TOUCH fornisce servizi di supporto remoto globalizzati. Con il supporto onetouch, i dispositivi Android possono essere supportati in modo più rapido e intelligente.
Gli agenti possono ora supportare i dispositivi mobili del cliente come se lo detenevano.
[Caratteristiche]
1. Interruttore automatico tra 3G e Wi-Fi A seconda del metodo di connessione ottimale, onetouch Support può commutare automaticamente le reti senza eliminare la sessione.
2. Connettiti usando i numeri di telefono Connettersi con l'agente utilizzando il codice PIN (codice a 6 cifre) e toccando l'icona di supporto.
3. Condivisione ottimizzata dello schermo Il nostro motore VRVD5.0 elabora l'immagine nel suo punto ottimale per migliorare velocità e qualità.
Riducendo al minimo il traffico di rete utilizzando l'algoritmo di compressione più efficiente.
4. Ambiente di supporto mobile ottimizzato Richiede circa il 2-30% dell'utilizzo della CPU (rif. 1 GHz) e utilizza circa 300 Kbyte di memoria durante la sessione di supporto. Il tutto riducendo al minimo la larghezza di banda riducendo la quantità di dati trasferiti.
[Installazione e utilizzo]
- Connettiti usando il codice di connessione a 6 cifre. 1. Scarica l'app dal mercato, installala e toccala per avviarla. 2. Installare ed eseguire un'app di supporto onetouch. 3. Immettere il codice di connessione a 6 cifre fornito dal rappresentante. 4. Accettare la richiesta di controllo mobile (facoltativo). 5. Connettiti e ricevi supporto. 6. Terminare l'app e la connessione per completare il supporto.