ALCATEL ONE TOUCH fornisce servizi di supporto remoto globalizzati. Con il supporto onetouch, i dispositivi Android possono essere supportati in modo più rapido e intelligente.
Gli agenti possono ora supportare i dispositivi mobili del cliente come se lo detenevano.
[Caratteristiche]
1. Interruttore automatico tra 3G e Wi-Fi A seconda del metodo di connessione ottimale, onetouch Support può commutare automaticamente le reti senza eliminare la sessione.
2. Connettiti usando i numeri di telefono Connettersi con l'agente utilizzando il codice PIN (codice a 6 cifre) e toccando l'icona di supporto.
3. Condivisione ottimizzata dello schermo Il nostro motore VRVD5.0 elabora l'immagine nel suo punto ottimale per migliorare velocità e qualità.
Riducendo al minimo il traffico di rete utilizzando l'algoritmo di compressione più efficiente.
4. Ambiente di supporto mobile ottimizzato Richiede circa il 2-30% dell'utilizzo della CPU (rif. 1 GHz) e utilizza circa 300 Kbyte di memoria durante la sessione di supporto. Il tutto riducendo al minimo la larghezza di banda riducendo la quantità di dati trasferiti.
[Installazione e utilizzo]
- Connettiti usando il codice di connessione a 6 cifre. 1. Scarica l'app dal mercato, installala e toccala per avviarla. 2. Installare ed eseguire un'app di supporto onetouch. 3. Immettere il codice di connessione a 6 cifre fornito dal rappresentante. 4. Accettare la richiesta di controllo mobile (facoltativo). 5. Connettiti e ricevi supporto. 6. Terminare l'app e la connessione per completare il supporto.
cronologia delle versioni
- Versione 1.0.71.1 pubblicato il 2016-08-24
v1.0.71.1 (Build 79) : 25 agosto 2016,v1.0.70.1 (Build 78) : 3 maggio 2016,v1.0.69.1 (Build 77) : 12 aprile, 2016,v1.0.68.2 (Build 76) : 28 marzo 2016,v1.0.67.2 (Build 74) : 16 marzo 2016,v1.0.66.3 (Build 70) : 2 febbraio, 2016,v1.0.61.1 (Build 61) : 18 luglio 2015,- Cambio numero di telefono del call center URUGUAY,URUGUAY : 000-401-90752,v1.0.59.1 (Build 59) : 27 maggio 2015,- Cambio numero di telefono del call center messico, v1.0.57.1 (Build 57): 6 maggio 2015,v1.0.23.1 (Build 23) : 7 giugno 2013 - Versione 1.0.23.1 pubblicato il 2013-06-07
Diverse correzioni e aggiornamenti
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Office Suites & Tools
- Editore: RSUPPORT Co., Ltd.
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 1.0.71.1
- Piattaforma: android