Ontiva Fusion Suite 1.0
Sarai in grado di scaricare in 5 secondi.
Circa Ontiva Fusion Suite
ONTIVA FUSION è una soluzione di comunicazione completamente integrata che facilita le vendite in tempo reale, l'assistenza clienti e la strategia di marketing attraverso Internet. ONTIVA fornisce alla prossima generazione di prodotti eCRM online una soluzione intuitiva e facile da usare in grado di supportare e gestire le esigenze di interazione dei clienti online della tua azienda tramite chat o VOIP. Telefonate, fax, spese generali dei dipendenti e altri costi operativi di supporto sono spesso una parte significativa dei costi totali del servizio clienti di un'azienda. ONTIVA FUSION ti permetterà di comunicare istantaneamente con i tuoi clienti mentre sfogliano i tuoi prodotti online. Ricorda che una singola domanda a cui ha risposto un agente di supporto dal vivo può essere sufficiente per chiudere una vendita! Con ONTIVA FUSION, un singolo agente di supporto può interagire con un massimo di 10 clienti contemporaneamente. Ciò riduce drasticamente i costi operativi della tua azienda. ONTIVA eCRM Edition è progettato per piccole imprese/siti e aziende/siti a livello aziendale. Questa versione non limita il numero di agenti di supporto/vendita. Le funzionalità dell'edizione eCRM includono co-browsing, gestione della posta elettronica, gestione dei ticket, flusso di lavoro e knowledge base self-service. Clicca su di http://www.ontiva.com/features.asp per un elenco completo delle funzionalità.