PREDICTIVE AUTODIALER 9.2.0
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Circa PREDICTIVE AUTODIALER
Ozeki .NET SDK consente di sviluppare un sistema di dialer predittivo per rilevare fax, segnale occupato e voce umana durante la telefonata. Il programma di esempio funziona anche come rilevatore di macchine di risposta. Ozeki SIP SDK è uno strumento eccellente per creare applicazioni client softphone o SIP, consente di aggiungere videotelefono al sito Web utilizzando Adobe Flash o MS Silverlight e di aggiungere funzionalità al call center, all'IVR o al CRM. La risposta alle chiamate può essere analizzata da un sistema di riconoscimento vocale che dovrebbe distinguere tra il fax, un segnale occupato o la voce umana effettiva. La chiamata verrà letteralmente stabilita solo tra l'agente e il cliente, quando una voce umana risponde alla telefonata. Il programma di esempio consente di creare un AudioHandler per il rilevamento vocale e fornisce l'algoritmo per il rilevamento della segreteria telefonica. Ozeki VoIP SIP SDK offre la possibilità di estendere gli strumenti esistenti se si dispone di uno scopo speciale da soddisfare. Nel caso di distinzione tra una risposta umana e una risposta del computer, è necessario definire una sottoclasse per l'SDK SIP VoIP di Ozeki fornita dalla classe AudioHandler. Ozeki SIP SDK garantisce la compatibilità con quasi tutti i sistemi PBX come Asterisk PBX, Cisco UCM, 3CX Phone System, Kamailio PBX, ecc. Ozeki SDK funziona anche con quasi tutti i provider di servizi VoIP (Skype Connect, Gafachi, Callcentric, SureVoIP, VoIPtalk, ecc.) per il fatto che è completamente conforme agli standard. Ozeki VoIP SIP SDK offre vari prodotti e possibilità: Softphone, applicazioni client VoIP: Dialers, Assistente chiamate, client-server call center, sistemi PBX, IVR, Webphone, Conferenze, registrazione vocale, tunneling VoIP, monitoraggio della sicurezza, sistemi di comunicazione mobile. Strumenti: implementazione del protocollo SIP, implementazione RTP, implementazione RTCP, supporto dispositivi audio (microfono, altoparlante), codifica/decodifica audio (codec audio), strumenti di miglioramento della qualità vocale (AEC, AVG, NR, jitter buffer), supporto dispositivi video (fotocamera e riproduzione), codifica/decodifica video (codec video). Supporto delle chiamate a più righe