HelpDesk FastRequest- Workorder, modulo Web e software HelpDesk. Al-in-one.
FastRequest HelpDesk è il primo software per l'ordine di lavoro o l'help desk a consentire la creazione di moduli Web personalizzati o di richieste di servizio online (Casella di controllo, Pulsante di opzione, Casella di testo, Elenco a discesa).
È possibile creare il proprio modulo di richiesta di servizio personalizzato in pochi minuti senza alcuna programmazione. I moduli personalizzati o personalizzati sono facilmente personalizzabili. È possibile creare facilmente moduli personalizzati con il generatore di moduli oppure utilizzare i modelli di progettazione inclusi in FastRequest e modificarli in base alle proprie esigenze specifiche.
Rapido e facile da usare, FastRequest HelpDesk consente inoltre di definire in pochi click le attività da svolgere, le attività periodiche e differite.
I numerosi report e statistiche generati da FastRequest HelpDesk forniscono un potente strumento per la gestione del lavoro e del tempo. Con FastRequest sarai d'ora in poi in grado di gestire il tempo dei dipendenti, dei clienti, dei servizi ecc.
FastRequest HelpDesk consente di creare un numero illimitato di servizi (manutenzione di immobili, elaborazione dati...) ed è utile per una varietà di aziende e organizzazioni pubbliche.
Facile da installare e gestire, il server HelpDesk FastRequest è autonomo. Gestisce le connessioni tramite Internet, nonché i moduli Web e i database senza terze parti. Non hai commissioni mensili da pagare o altre commissioni per ogni richiesta ricevuta. Tutto quello che devi fare è prenotare un nome di dominio.
L'applicazione FastRequest viene utilizzata online mantenendo il database al tuo posto, preservando così la riservatezza dei tuoi dati.
Il software FastRequest HelpDesk include quanto segue:
FastRequest HelpDesk Client
FastRequest HelpDesk Server
CodeBase (Server base dati)
Server di posta elettronica HelpDesk FastRequest (server di posta elettronica)
Server applicazioni Web HelpDesk FastRequest (Web Form)
Tutti gli strumenti e gli strumenti di gestione delle amministrazioni per le banche dati.
cronologia delle versioni
- Versione 7.12 pubblicato il 2009-03-31
Gli utenti Web possono ora unire i file alle loro richieste sul Web
- Versione 6.01 pubblicato il 2007-03-07
Dettagli del programma
Eula
Contratto di licenza con l'utente finale
CONTRATTO DI LICENZA
FastRequest(R) versione 5.3
Copyright (C) 2001-2004 RQM.COM Inc.
Tutti i diritti riservati
Importante:
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Installando e/o utilizzando il software, l'utente riconosce di aver letto il presente contratto di licenza, di comprenderlo e di accettare di essere vincolato dai suoi termini.
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È possibile trasferire il Software e la documentazione su base permanente a condizione che non si conservino copie e che il destinatario accetti i termini della presente informativa sulla licenza. Salvo quanto previsto nella presente informativa, l'utente non può trasferire, affittare, affittare, prestare, copiare, modificare, tradurre, concedere in sublicenza, condividere o trasmettere elettronicamente o ricevere il Software, i supporti o la documentazione. L'utente riconosce che il Software in forma di codice sorgente rimane un segreto commerciale riservato di RQM.COM e/o dei suoi fornitori e pertanto accetta di non modificare il Software o tentare di decifrare, decompilare, smontare o decodificare il Software, tranne nella misura in cui le leggi applicabili proibiscono specificamente tale restrizione.
Se è stata acquistata una versione di aggiornamento del Software, si tratta di un singolo prodotto con RQM.COM software aggiornato. È possibile utilizzare o trasferirenstitutes un singolo prodotto con il RQM.COM software aggiornato. È possibile utilizzare o trasferire la versione di aggiornamento del Software solo in conformità con questa informativa sulla licenza.
GARANZIA LIMITATA
RQM.COM garantisce che il Software, come aggiornato e se correttamente utilizzato, funzionerà in modo sostanziale in conformità con la documentazione di accompagnamento, e i supporti software saranno esorti da difetti nei materiali e nella lavorazione, per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di ricezione. Tutte le garanzie implicite sul Software sono limitate a novanta (90) giorni. Alcuni stati/giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'utente.
RQM.COMs e i suoi fornitori l'intera responsabilità e il rimedio esclusivo saranno, a scelta RQM.COMs, (a) la restituzione del prezzo pagato, o (b) la riparazione o la sostituzione del Software che non soddisfa la garanzia limitata RQM.COMs e che viene restituito a RQM.COM con una copia della ricevuta. NON RESTITUIRE ALCUN PRODOTTO FINO A QUANDO NON SI È CHIAMATO IL RQM.COM SERVIZIO CLIENTI E NON È STATO OTTENUTO UN NUMERO DI AUTORIZZAZIONE AL RESO. Questa garanzia limitata è nulla se il guasto del Software è stato causato da incidente, abuso o applicazione errata. Qualsiasi Software sostitutivo sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o trenta (30) giorni, a seconda di quale sia più lungo. Né questi rimedi né alcun servizio di supporto ai prodotti offerto da RQM.COM sono disponibili senza prova di acquisto. NON RESTITUIRE ALCUN PRODOTTO FINO A QUANDO NON SI È CHIAMATO IL RQM.COM SERVIZIO CLIENTI E NON È STATO OTTENUTO UN NUMERO DI AUTORIZZAZIONE AL RESO.
Questa garanzia limitata è nulla se il guasto del Software è stato causato da incidente, abuso o applicazione errata. Qualsiasi Software sostitutivo sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o trenta (30) giorni, a seconda di quale sia più lungo. Né questi rimedi né alcun servizio di supporto ai prodotti offerto da RQM.COM sono disponibili senza prova di acquisto.
Dichiarazione di non responsabilità per danni
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, RQM.COM E I SUOI FORNITORI DECLINANO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO DANNOSO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E GARANZIE DI NON VIOLAZIONE, PER QUANTO RIGUARDA IL SOFTWARE E LA DOCUMENTAZIONE DI ACCOMPAGNAMENTO. QUESTA GARANZIA LIMITATA TI CONFERISCE DIRITTI LEGALI SPECIFICI. POTRESTI AVER NE HAI ALTRI, CHE VARIANO DA STATO / GIURISDIZIONE A STATO / GIURISDIZIONE.
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ATTIVITÀ AD ALTO RISCHIO
Il Software non è tollerante ai guasti e non è progettato, prodotto o destinato all'uso o alla rivendita come apparecchiatura di controllo on-line in ambienti pericolosi che richiedono prestazioni sicure, ad esempio nel funzionamento di impianti nucleari, sistemi di navigazione o comunicazione degli aeromobili, controllo del traffico aereo, macchine di supporto diretto alla vita o sistemi di armi, in cui il guasto del Software potrebbe portare direttamente a morte, lesioni personali o gravi danni fisici o ambientali ("Attività ad alto rischio"). RQM.COM e i suoi fornitori declinano specificamente qualsiasi garanzia esplicita o implicita di idoneità per le attività ad alto rischio.
DISPOSIZIONI GENERALI
Questa dichiarazione può essere modificata solo per iscritto firmata dall'utente e da un funzionario autorizzato RQM.COM. Se una qualsiasi disposizione di questa dichiarazione viene trovata nulla o inapplicabile, il resto rimarrà valido e applicabile secondo i suoi termini. Se si stabilisce che un rimedio fornito è fallito per il suo scopo essenziale, tutte le limitazioni di responsabilità e le esclusioni di danni stabilite nella garanzia limitata rimarranno in vigore.
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