L'app mobile HPE Support Center monitora l'ambiente IT tramite qualsiasi dispositivo mobile: • Supporta i prodotti Hewlett Packard Enterprise, ad esempio storage, rete e server. • Monitora l&ambiente IT alla ricerca di eventi hardware e fornisce informazioni su gravità, descrizione del problema, data e ora generate, stato degli eventi e ID del caso di supporto correlato. • Accesso alle informazioni sull'ambiente IT ovunque e in qualsiasi momento con Insight Online. o Fornisce una visualizzazione visiva degli eventi, dei dispositivi e dei gruppi di assistenza, dei casi di supporto e dei dettagli del contratto e della garanzia. • Supporto personalizzato e un'esperienza utente semplificata. o Creare casi di supporto, visualizzare e aggiornare le note dei casi. o Accesso immediato alla documentazione tecnica ottimizzata per dispositivi mobili e ad altri strumenti di supporto. o Controllare il Care Pack e lo stato di garanzia. o Coinvolgere un agente di supporto HPE tramite chat. • Ricevi notifiche per i casi "contrassegnati" quando i casi vengono aggiornati. • Aggiungere un promemoria di scadenza della garanzia al calendario per ogni dispositivo.
Scarica l'app e accedi oggi stesso con il tuo ID HPE Passport in modo da poter importare l'elenco dei prodotti principali, visualizzare i casi recenti e coinvolgere le risorse di supporto.
Per maggiori informazioni su HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
Per ulteriori informazioni sull'app per dispositivi mobili hpe support center: http://www.hp.com/services/hpscmobile
cronologia delle versioni
- Versione 6.04 pubblicato il 2016-10-13
- . Aggiornamenti della sicurezza. - Versione 3.1 pubblicato il 2013-05-20
Diverse correzioni e aggiornamenti
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Office Suites & Tools
- Editore: Hewlett Packard Enterprise Company
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 6.04
- Piattaforma: android