L'assistenza clienti Omni ti consente di migliorare la qualità del tuo supporto clienti La tecnologia dei motori di ricerca sottostante consente al personale di supporto di determinare rapidamente il problema corretto riscontrato dal cliente e fornire la soluzione Consente al nuovo personale di essere immediatamente produttivo senza un costoso investimento nell'apprendimento di tutti i problemi di supporto noti Ti consente di tenere traccia delle aree problematiche del tuo prodotto in modo da poter vedere quali aree devono essere migliorate nella prossima versione Perché omni assistenza clienti? Omni Customer Support ti consente di creare una knowledge base ricercabile di tutti i tuoi problemi di assistenza clienti. Con l'aumentare del numero di questioni, più difficile è trovare il problema giusto dalle centinaia o migliaia di altre questioni. Una ricerca lineare dei problemi non funzionerà. Vuoi trovare i problemi più rilevanti, quindi i risultati devono essere classificati di conseguenza. Questo è ciò che fa omni customer support, perché è costruito intorno a un motore di ricerca.
cronologia delle versioni
- Versione 1.0 pubblicato il 2007-11-27
Contratto di licenza con l'utente finale
Questa licenza è un documento legale progettato per proteggere i tuoi diritti e i diritti dello sviluppatore dell'assistenza clienti Omni, Manzanita Tech. Vi prego di leggerlo attentamente. L'installazione e l'utilizzo dell'Assistenza Clienti Omni costituiscono accettazione dei termini della presente licenza. Se non si accettano i termini di questa licenza, disinstallare prontamente l'Assistenza Clienti Omni. L'utente è autorizzato a utilizzare il presente Prodotto nei seguenti termini e condizioni:
LICENZA - Il licenziatario è definito come l'individuo o la società che utilizza il Prodotto Software. Manzanita Tech concede al licenziatario una licenza non esclusiva che autorizza il licenziatario ad utilizzare il Prodotto allegato. Una licenza dà diritto a un individuo di utilizzare il software su tutti i computer di cui ha bisogno O tutti gli utenti di un computer per rendere utente del software. Ad esempio, se quattro utenti condividono un computer presso un help desk e tutti intendono utilizzare il software, è necessaria almeno una licenza. Se il software è installato su due computer dell'help desk per l'uso da parte delle quattro persone, sono necessarie almeno due licenze. Si prega di contattare Manzanita Tech se sono necessarie licenze aggiuntive.
L'UTENTE NON PUÒ: Distribuire, noleggiare, sotto-licenza o altrimenti rendere disponibile ad altri il software, le chiavi di registrazione o la documentazione o le copie di esso, salvo quanto espressamente consentito nella presente Licenza senza previo consenso scritto di Manzanita Tech. In caso di trasferimento autorizzato, il cesso deve accettare di essere vincolato dai termini e dalle condizioni del presente Contratto di Licenza.
RESTRIZIONI: - È possibile utilizzare questo Prodotto nella propria azienda purché:
Il numero di serie del software e l'utente devono essere registrati presso Manzanita Tech per ricevere i diritti di supporto o distribuzione.
Non è possibile modificare, decompilare, smontare, decodificare o tradurre il software.
TERM - L'utente può risolvere la licenza e il presente Contratto in qualsiasi momento distruggendo tutte le copie della documentazione del prodotto e del prodotto. Si termineranno automaticamente anche se l'utente non rispetta alcun termine o condizione nel presente Contratto.
GARANZIA DI RIMBORSO - Manzanita Tech garantisce che per il periodo di trenta (30) giorni dall'acquisto di una Licenza del software, al Cliente sarà rimborsato, su richiesta, il prezzo di acquisto effettivo entro un periodo di tempo ragionevole. Il Cliente conferma che la ricezione di un rimborso costituisce la cessazione della licenza per l'utilizzo del software.
GARANZIA LIMITATA - Questo software e questa documentazione vengono venduti "così com", senza alcuna garanzia in termini di prestazioni, commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Il licenziatario si assume l'intero rischio per quanto riguarda la qualità e le prestazioni del software. In nessun caso Manzanita Tech o chiunque altro sia stato coinvolto nella creazione, sviluppo, produzione o consegna di questo software sarà responsabile per eventuali danni diretti, incidentali o consequenziali, come, a titolo dannoso, la perdita di profitti, benefici, utilizzo o dati previsti derivanti dall'uso di questo software o derivanti da qualsiasi violazione della garanzia.
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Altro
- Editore: omni-customer-support
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $69.00
- Versione: 1.0
- Piattaforma: windows