OneSite™ Service Request Mobile ti aiuta a portare il servizio clienti a un livello completamente nuovo. Progettato da RealPage, un fornitore leader di software per alloggi in affitto, OneSite Service Request Mobile consente al personale di manutenzione di visualizzare istantaneamente le nuove richieste di assistenza. Con l'app, i tecnici possono visualizzare i dettagli delle richieste di assistenza, inserire il loro tempo lavorato e persino completare le richieste di assistenza senza tutti quei viaggi di ritorno in ufficio.
Con l'applicazione mobile OneSite Service Request potrai:
• Visualizza eventuali richieste di assistenza • Aggiorna stato richiesta servizio • Visualizza i dettagli della richiesta di servizio • Aggiungi commenti a una richiesta di servizio • Visualizza richiesta di servizio per più proprietà • Crea nuova richiesta di assistenza per unità o aree comuni • Riassegna le richieste di assistenza a diversi tecnici • Tempo di acquisizione lavorato per una richiesta di assistenza
Versione 3.1: Non dobbiamo più essere una tecnologia per accedere all'app, anche se se non sei un tecnico, il timer verrà disabilitato. Ora è possibile consumare l'inventario se il centro è su. C'è un nuovo interruttore per limitare la ricerca solo agli SRs, solo agli MR o ad entrambi.
Versione 3.1.1: 1. Aggiunto il numero di versione. 2. Aggiunta la possibilità di salvare le note di completamento senza selezionare le azioni di servizio. 3. Aggiunto l'ordinamento per priorità, stato, completo per data, data pianificata, data di richiesta, in attesa fino alla data, data di completamento. 4. Aggiunta evidenziazione in base alla priorità e alla scadenza. 5. Non consentire il risparmio di tempo di lavoro, l'aggiunta di parti/articoli di magazzino quando l'ordine di lavoro non è in corso. Aggiunta una scorciatoia per impostare l'ordine di lavoro su in corso. 6. Correzioni di bug minori nell'interfaccia utente. Risolvere anche il problema nell'immissione delle note. 7. File della Guida aggiornati 8. Aggiunto il marchio RealPage e l'etichetta di benvenuto in ogni pagina. 9. Aggiunte informazioni utili nell'elenco degli ordini di lavoro come il nome della proprietà, l'ordine di lavoro programmato e /o completato per date. 10. Aggiunto suggerimento di ricerca nell'elenco degli ordini di lavoro. 11. Il tecnico forzato e il gruppo di lavoro vengono assegnati in ordine di lavoro quando si risparmia tempo di lavoro.
Versione 3.1.3: 1. Aggiunto il tempo di accesso al lavoro nella pagina dei dettagli dell'ordine di lavoro per garantire che il tempo del cronometro sia salvato in OneSite. 2. File della Guida delle domande frequenti aggiornato. 3. Sono state aggiunte informazioni di discon accedendo quando il nome utente/password viene modificato in OneSite ed è memorizzato nella cache dell'app 4. Correzioni di bug minori
cronologia delle versioni
- Versione 3.4.6 pubblicato il 2015-03-24
Versione 3.4.6,Correzione bug:,• Corretta la creazione di una nuova priorità SR,• Corretta la suddivisione degli ordini di lavoro nella pagina dell'elenco degli ordini di lavoro,• Risolto due proprietà-problema del numero di ordine di lavoro simile,• Opzione di ordinamento del numero di unità fissa mancante durante la ricerca di ordini di lavoro in attesa o completati - Versione 2.6.1 pubblicato il 2013-06-06
Diverse correzioni e aggiornamenti
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Office Suites & Tools
- Editore: OneSite Facilities
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 3.4.6
- Piattaforma: android