Benefici TERAVoice può aumentare la produttività ottimizzando le comunicazioni telefoniche. Non perdere mai una chiamata e ricevi una notifica istantanea sul tuo telefono cellulare, sul tuo cercapersone o via e-mail. Aumenta la soddisfazione del cliente ottimizzando le hotline con menu vocali e code di attesa gestite e crea soluzioni IVR personalizzate al fine di ridurre i costi per gli agenti di chiamata. Con la console di gestione basata su MMC, TERAVoice può essere amministrata e monitorata facilmente, anche da computer remoti. Per configurazioni più piccole non è necessario alcun server dedicato, è sufficiente collegare una scheda di telefonia analogica o ISDN appropriata nel file server e iniziare la soluzione di telefonia a costi molto bassi, mantenendo al contempo la scalabilità attraverso la possibilità di passare a un sistema dedicato per carichi più elevati in un secondo momento. Hardware Attraverso le sue interfacce TAPI e CAPI integrate TERAVoice è in grado di supportare una vasta gamma di hardware di telefonia a partire dal semplice modem vocale fino alle schede ISDN Multi-PRI o alle schede telefoniche professionali basate su TAPI anche in configurazioni miste. Flessibilità TERAVoice combina la facilità d'uso di semplici soluzioni di segreteria telefonica e la flessibilità dei sistemi programmabili. Le cassette postali vocali, i menu vocali e molti altri gestori di chiamate possono essere creati con pochi clic del mouse. Allo stesso tempo TERAVoice fornisce un'interfaccia di programmazione di facile comprensione per la creazione di un'applicazione IVR (Interactive Voice Response) personalizzata. Grazie alle sue funzionalità di scripting integrate, la creazione di soluzioni personalizzate è semplice come la creazione di pagine Web ASP (Active Server Pages). Notifica TERAVoice è compatibile con tutti i sistemi di messaggistica e i server di posta basati su SMTP per la distribuzione di messaggi vocali e notifiche di chiamata. Inoltre, gli abbonati possono essere avvisati tramite SMS o messaggi di cercapersone e dall'MWI (Message Waiting Indicator) dei loro telefoni PBX. È disponibile anche uno strumento client Windows per la configurazione delle notifiche e delle cassette postali.
cronologia delle versioni
- Versione 2004 pubblicato il 2004-12-27
Contratto di licenza con l'utente finale
CONTRATTO DI LICENZA PER IL SOFTWARE TERASENS
LEGGI ATTENTAMENTE: Aprendo i pacchetti sigillati o esercitando i tuoi diritti di effettuare e utilizzare copie del SOFTWARE (come potrebbe essere previsto di seguito), accetti di essere vincolato dai termini del presente Contratto di Licenza TERASENS. Se non si accettano i termini del presente Contratto, restituire prontamente questo pacchetto nel luogo da cui è stato ottenuto per un rimborso completo. Per la garanzia limitata relativa alla tua giurisdizione, fai riferimento alla sezione GARANZIA LIMITATA.
LICENZA SOFTWARE TERASENS
1. CONCESSIONE DELLA LICENZA. TERASENS concede all'assicurato il diritto di utilizzare il prodotto software TERASENS allegato, che include documenti "online" o elettronici (il "SOFTWARE"), secondo le modalità fornite di seguito. È possibile installare una copia del SOFTWARE solo su una singola macchina.
2. AGGIORNAMENTI. Se il SOFTWARE è un aggiornamento, sia da TERASENS che da un altro fornitore, è possibile utilizzare o trasferire il SOFTWARE solo in combinazione con il prodotto aggiornato. Se il SOFTWARE è un aggiornamento da un prodotto TERASENS, è ora possibile utilizzare tale prodotto aggiornato solo in conformità con la presente Licenza.
3. DIRITTO D'AUTORE. Il SOFTWARE (incluse eventuali immagini, "applet," fotografie, animazioni, video, audio, musica e testo incorporati nel SOFTWARE) è di proprietà di TERASENS o dei suoi fornitori ed è protetto dalle leggi tedesche sul copyright e dalle disposizioni del trattato internazionale.
Pertanto, è necessario trattare il SOFTWARE come qualsiasi altro materiale protetto da copyright (ad esempio, un libro o una registrazione musicale) tranne per il fatto che è possibile (a) effettuare una copia del SOFTWARE esclusivamente per scopi di backup o archiviazione o (b) trasferire il SOFTWARE su un unico disco rigido a condizione che si conserva l'originale esclusivamente per scopi di backup o archiviazione. Non è possibile copiare i materiali stampati che accompagnano il SOFTWARE.
4. ALTRE RESTRIZIONI. L'utente non può noleggiare o affittare il SOFTWARE, ma può trasferire il SOFTWARE e la documentazione dell'utente su base permanente a condizione che non conservi copie e il destinatario accetti i termini del presente Contratto. L'utente non può decodificare, decompilare o smontare il SOFTWARE, tranne nella misura in cui tale restrizione di cui sopra è espressamente vietata dalla legge applicabile.
GARANZIA LIMITATA
1. GARANZIA LIMITATA. TERASENS garantisce che (a) il PRODOTTO SOFTWARE funzionerà in modo sostanziale in conformità con i materiali scritti di accompagnamento per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di ricezione e (b) qualsiasi hardware che accompagna il PRODOTTO SOFTWARE sarà privo di difetti nei materiali e nella lavorazione sotto normale utilizzo e servizio per un periodo di metà (1/2) all'anno dalla data di ricezione. Alcuni stati e giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all'utente. Nella misura consentita dalla legge applicabile, le garanzie implicite sul PRODOTTO SOFTWARE e sull'hardware, se del caso, sono limitate rispettivamente a novanta (90) giorni e sei mesi.
2. RIMEDI DEL CLIENTE. L'intera responsabilità di TERASENS e dei suoi fornitori e il rimedio esclusivo sono, a scelta di TERASENS, (a) la restituzione del prezzo pagato, o (b) la riparazione o la sostituzione del PRODOTTO SOFTWARE o dell'hardware che non soddisfa la garanzia limitata di TERASENS e che viene restituito a TERASENS con una copia della ricevuta. Questa garanzia limitata è nulla se il guasto del PRODOTTO SOFTWARE o dell'hardware è stato causato da incidente, abuso o applicazione errata. Qualsiasi PRODOTTO SOFTWARE o hardware sostitutivo sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o trenta (30) giorni, a seconda di quale sia più lungo. Al di fuori della Germania, né questi rimedi né alcun servizio di supporto ai prodotti offerto da TERASENS sono disponibili senza prova di acquisto da una fonte internazionale autorizzata.
3. NESSUNA ALTRA GARANZIA. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, TERASENS E I SUOI FORNITORI DECLINANO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO DANNOSO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, PER QUANTO RIGUARDA IL PRODOTTO SOFTWARE E QUALSIASI HARDWARE DI ACCOMPAGNAMENTO.
4. NESSUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO TERASENS O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO SPECIALE, INCIDENTALE, INDIRETTO O CONSEQUENZIALE (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, DANNI PER PERDITA DI PROFITTI AZIENDALI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI O QUALSIASI ALTRA PERDITA PECUNIARIA) DERIVANTE DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL PRODOTTO SOFTWARE, ANCHE SE TERASENS È STATA INSEDIATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. IN OGNI CASO, L'INTERA RESPONSABILITÀ DI TERASENSS AI SENSI DI QUALSIASI DISPOSIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO SARÀ LIMITATA ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL'UE PER IL PRODOTTO.
Dettagli del programma
- Categoria: Comunicazioni > Telefonia
- Editore: TERASENS GmbH
- Licenza: Gratuito
- Prezzo: N/A
- Versione: 2004
- Piattaforma: windows