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Circa pcvisit BasicSupport PLUS 12.0
Supporto online per i nuovi arrivati DeLuxe pcvisit BasicSupport PLUS offre l'ingresso più semplice nel mondo del supporto online e include funzioni di comfort. Guarda tutto sul PC del tuo cliente e guidalo attraverso la sessione di supporto tramite telecomando, proprio come se fossi seduto insieme. Le normali attività di supporto come l'installazione di driver e la visualizzazione di codici o password accurati sono notevolmente semplificate con la funzione di trasferimento dei contenuti di file e Appunti integrata. I dati sono ovviamente codificati, come per ogni connessione pcvisit. La scelta del gruppo: fornire supporto facilmente via Internet, indipendentemente dal tempo e dal luogo. I tuoi clienti non hanno bisogno di acquistare nulla, installare nulla o avere conoscenze speciali, anche se lavori dietro firewall o proxy. Ecco una panoramica delle funzioni più importanti: - Guarda lo schermo del tuo cliente e prendi il telecomando o mostra il tuo schermo - Fornire supporto 1:1 a un numero qualsiasi di clienti - Funzioni tramite firewall e server proxy - Invia driver e file di installazione con la funzione Trasferimento file - Evitare errori di digitazione con codici licenze e password con il trasferimento degli Appunti Vantaggi per il supporto tecnico - Ingresso al supporto online a risparmio di tempo e costi - Invio e ricezione facili e sicuri di file e contenuti degli Appunti - Indipendenza dell'ubicazione e flessibilità del supporto tecnico - Elevata sicurezza dei dati - I tuoi benefici finanziari - Brevi periodi di recupero - Aumento della soddisfazione del cliente - Uso efficiente del personale qualificato - I tuoi vantaggi di acquisto - Acquista una volta, usa per sempre - Nessun obbligo di aggiornamento - Garanzia di rimborso incondizionata di 30 giorni - Nessun costo per le connessioni pcvisit e la manutenzione del server - Rilasci gratuiti di servizi e tecnologie