EasyDesk Helpdesk è una popolare semplice utilità di registrazione delle chiamate per piccoli helpdesk e centri di supporto. È progettato principalmente per essere veloce e facile da usare. Una versione di prova completamente funzionante può essere scaricata dalla pagina Download. La registrazione costa solo $ 49.0 Più membri del personale suppoprt possono condividere l'accesso a un database comune ospitato in una risorsa di rete o semplicemente utilizzare il database su un'unità locale. EasyDesk è un sistema di registrazione delle chiamate self-contained helpdesk a prezzi estremamente ragionevoli con filtraggio, proprietà, registrazione delle chiamate, ricerca, ecc. Una caratteristica di EasyDesk è la sua semplicità, tutto è su uno schermo chiaro. Ha la possibilità di vedere istantaneamente chiamate aperte, chiamate da parte di analista o per cliente, registrare l'inventario contro i clienti, ricerche a testo libero contro le query per vedere le soluzioni precedenti ... - Sistema di registrazione di chiamate/lavoro/query facile da usare per piccoli banchi e servizi di assistenza clienti o qualsiasi altra azienda - Registra le chiamate in modo rapido e semplice per i nuovi clienti o crea una base di clienti esistente. - Categorie e stati di chiamata configurabili, note di chiamata, assegnazioni, campi personalizzati. - Filtraggio, fogli di chiamata e numerosi report + Creazione guidata report; vedere immediatamente le proprie chiamate. - Archivia inventario/scorte/dettagli nei confronti dei clienti. - Salva gli allegati contro chiamate, clienti e-mail ecc... - Archiviazione delle chiamate e backup del database - Oltre 30 nuove funzionalità e miglioramenti dall'ultima versione Perché non scaricarlo e provarlo - solo 6 mb - solo $ 49.99!
cronologia delle versioni
- Versione 1.9.6 pubblicato il 2008-12-19
Altre opzioni, campi e configurazione, testati con Windows7 - Versione 1.5.4 pubblicato il 2008-09-23
Creazione guidata report - Inventario migliorato - Altre impostazioni sono appiccicosa
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Helpdesk & PC remoto
- Editore: Ziggyred Software
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $49.00
- Versione: 1.9.6
- Piattaforma: windows