La soluzione per supportare le imprese, volendo dare più supporto online e guadagnare ancora più reddito. Profitto su larga scala con le funzionalità del software pcvisit: accedi ai PC dei clienti via Internet e risolvi i problemi come se fossero proprio lì. Usa il tuo tempo e il tempo dei tuoi colleghi in modo più efficace che per il pendolarismo. Le funzioni di comfort remoto, una barra degli strumenti di avvio veloce configurabile e ulteriori funzioni aiutano una rapida soluzione dei problemi e un'elevata produttività per la tua attività di supporto. Grazie alle funzioni Recording, Session History, Taxameter e pcvisit SupportJournal, i tuoi clienti possono finalmente vedere e capire tutto ciò che svolsi! Utilizza le funzioni Webinar per eseguire presentazioni di prodotti o corsi di formazione per i clienti con più partecipanti, consentendoti così di presentare in modo conveniente la tua gamma di servizi a una cerchia più ampia di clienti e di svolgere in modo efficiente la formazione di prodotti e utenti. Panoramica delle funzioni più importanti: Funzioni di visualizzazione, visualizzazione e controllo remoto Webinar funziona fino a 11 partecipanti NOVITÀ: Funzioni di comfort remoto per un supporto ininterrotto, anche con riavvii, attraverso meccanismi di riconnessione NOVITÀ: Trasferimento e controllo remoto dei dialoghi del controllo dell'account utente di Vista/Windows 7 anche su account limitati (presuppone la conoscenza della password dell'amministratore) NOVITÀ: Barra di avvio veloce: con un clic, accedere a importanti programmi per i clienti NOVITÀ: immagine mySupporter per scopi di riconoscimento e branding NOVITÀ: Registrazione flash automatica per documentare le riunioni di supporto (disattivabili) Taxameter per bilanciare il conto dei servizi di supporto pcvisit SupportJournal per un sistema di fatturazione professionale dei servizi di supporto La modalità Expert consente di aggiungere un ulteriore specialista Funzione di invito tramite collegamento alla sessione Scansioni dei dati di sistema remote Possibile integrarsi con sistemi di helpdesk, sistemi CRM e database attraverso una funzione di commento configurabile Trasferimento di monitor multi (fino a 4 monitor)
cronologia delle versioni
- Versione 12.0.25.9914 pubblicato il 2012-11-06
Aggiornamento principale
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Helpdesk & PC remoto
- Editore: pcvisit Software AG
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $2200.00
- Versione: 12.0.25.9914
- Piattaforma: windows