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sitehelpdesk 8.0

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Soluzioni software per l'help desk sitehelpdesk.com. Progettato per qualsiasi servizio di supporto interno, gestione dei servizi IT o assistenza clienti sul Web. Monitoraggio e-mail integrato per il monitoraggio della posta elettronica a due modi all'interno e all'esterno dell'help desk. Si integra con i principali strumenti di controllo e gestione delle risorse dei PC. Tutti i prodotti sono basati sul browser Web al 100%. Codice open source condiviso.

cronologia delle versioni

  • Versione 8.0 pubblicato il 2013-04-30
    Nuovo layout di design con menu flessibili e raccoglitori di combinazioni di colori. Migliorata l'interfaccia dello smartphone.
  • Versione 7.7 pubblicato il 2010-04-23
    Ulteriori funzionalità ITIL come connettività remota del server di posta elettronica, cataloghi di servizi, analisi dei tipi di servizio, aggiornamenti degli utenti, gestore operatori, risposte agli eventi standard, nuova funzione sondaggio, chiamate pianificate, gestione dei problemi.

Dettagli del programma

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