Web Help Desk Software for Mac OS X 10.0.18.3
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Circa Web Help Desk Software for Mac OS X
Il software Web Help Desk per Mac OS X offre un set di funzionalità software di help desk basato sul Web leader del settore che consente di assegnare, tenere traccia e soddisfare dinamicamente tutti i ticket dei problemi di supporto tecnico e le richieste di assistenza clienti con facilità, il tutto attraverso un'interfaccia intuitiva basata sul Web e l'integrazione della posta elettronica a 2 modi. Principali funzionalità software dell'help desk: - Soluzione software di help desk basata sul Web al 100% - Portale Web del servizio clienti - Gestione degli incidenti e dei problemi - Conversione e-mail-to-ticket - Gestione del ciclo di vita degli asset - Gestione delle modifiche (flusso di lavoro approvazione) - Corrispondenza via e-mail a due corsi - Avvisi contratto di servizio - Gestione della base di conoscenze - Sincronizzazione LDAP / Active Directory - Gestione del sondaggio sulla soddisfazione del cliente - Segnalazione inclusa - Opzioni con licenza server o ospitate da ASP Integrazione software help desk: - App per iPhone - ricerca: Web Help Desk Mobile - LDAP (Directory leggera) - Microsoft Active Directory - Connessione Desktop remoto di Windows - Desktop remoto Apple - Gestione assoluta - JAMF Casper Suite - OS X "Condivisione dello schermo" App - Conversione e-mail-to-ticket - SMTP, IMAP, POP3 Il software di help desk Web: tutte le funzionalità, nessuna delle seccature. Scarica una prova gratuita del software dell'help desk, visita la nostra demo online o pianifica una guida all'intera soluzione software dell'help desk Web.