Web Help Desk Software for Windows 10.0.18.3
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Circa Web Help Desk Software for Windows
Il software Web Help Desk per Windows offre un set di funzionalità software di help desk basato sul Web leader del settore che consente di assegnare, tenere traccia e soddisfare in modo dinamico tutti i ticket dei problemi di supporto tecnico e le richieste di assistenza clienti, il tutto attraverso un'interfaccia intuitiva basata sul Web e l'integrazione della posta elettronica a 2 modi. Principali funzionalità software dell'help desk: - Soluzione software di help desk basata sul Web al 100% - Portale Web del servizio clienti - Gestione degli incidenti e dei problemi - Conversione e-mail-to-ticket - Gestione del ciclo di vita degli asset - Gestione delle modifiche (flusso di lavoro approvazione) - Corrispondenza via e-mail a due corsi - Avvisi contratto di servizio - Gestione della base di conoscenze - Sincronizzazione LDAP / Active Directory - Gestione del sondaggio sulla soddisfazione del cliente - Segnalazione inclusa - Opzioni con licenza server o ospitate da ASP Integrazione software help desk: - App per iPhone - ricerca: Web Help Desk Mobile - LDAP (Directory leggera) - Microsoft Active Directory - Connessione Desktop remoto di Windows - Desktop remoto Apple - Gestione assoluta - JAMF Casper Suite - OS X "Condivisione dello schermo" App - Conversione e-mail-to-ticket - SMTP, IMAP, POP3 Il software di help desk Web: tutte le funzionalità, nessuna delle seccature. Scarica una prova gratuita del software dell'help desk, visita la nostra demo online o pianifica una guida all'intera soluzione software dell'help desk Web.