LabTech è una soluzione unica nel suo genere che combina il supporto tecnico remoto con la gestione dell'inventario e dei clienti. Con oltre 100 comandi integrati e un editor di file e registro, i tuoi clienti non saprà nemmeno che stai riparando il loro computer. Aiutali in modo interattivo collegandosi direttamente al loro computer o visualizzando le acquisizioni dello schermo del loro desktop. Non essere mai lasciato a chiedersi se il nuovo software verrà eseguito sui PC client con inventario completo saprai quali computer devono essere aggiornamento (ottimo strumento di vendita!). Tieni traccia dei problemi e fornisci un helpdesk 24-7 con un sistema di ticketing di supporto basato su e-mail. Essere avvisati di problemi, modifiche nei computer client e quando la manutenzione deve essere preformata prima che i client chiamino con gli agenti remoti. Gestione completa dei tecnici con cronologia dei comandi per autorizzazioni client, collegamenti ipertestuali condivisi e schede attività. Tutto questo in un pacchetto semplice da usare che richiede pochissima larghezza di banda, è molto sicuro e non richiede alcuna configurazione di router o firewall.
cronologia delle versioni
- Versione 2.5 pubblicato il 2009-12-23
Da menzionare in modo impressionante - Versione 2.0 pubblicato il 2008-03-31
MultiLevel Customizable Groups, Group and Client Based Security, Complete revamp of permissions with user classes controling access, Expanded Security Auditing, Drag & Drop on the Navigation Tree, Menu ora appropriati per gli elementi in Tree, Sorting, Grouping and Functionality, Altro
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Helpdesk & PC remoto
- Editore: LabTech Software LLC
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $40.00
- Versione: 2.5
- Piattaforma: windows